После объявления о том, что все устройства Galaxy Note7 в Соединенных Штатах будут фактически «окирпичены» посредством предстоящего обновления программного обеспечения, Samsung недавно предоставил подробности о том, как компания планирует решать проблему взрывающихся Note7 для пользователей в Соединенном Королевстве. Компания не будет полностью отключать возможность зарядки Note7 в Великобритании, а вместо этого ограничит максимальную емкость зарядки аккумулятора до 30 процентов (через TechCrunch).

Обновление для пользователей в Великобритании выйдет 15 декабря, за четыре дня до обновления, которое появится на смартфонах Note7 в США. Samsung заявил, что оно «предназначено для дальнейшего минимизации риска для клиентов и побуждения их как можно скорее заменить свои устройства». В США было возвращено более 93 процентов отозванных устройств Note7, но во всем мире все еще остается немало потенциально опасных смартфонов Note7, что заставило Samsung принять радикальные меры с этими обновлениями программного обеспечения.

После объявления об обновлении программного обеспечения для США в прошлую пятницу Verizon подтвердил, что он не будет распространять это обновление среди своих клиентов с Note7 «из-за дополнительного риска, который это может создать для пользователей Galaxy Note7, у которых нет другого устройства для перехода». Оператор считает, что, решая одну проблему, превращение оставшихся смартфонов Note7 в неработоспособные может привести к еще большему количеству экстренных ситуаций, когда пользователи останутся без возможности связаться для получения помощи. Verizon также сослался на необходимость оставаться на связи с семьей во время праздников как на еще одну причину, по которой он не выпустит это обновление.

Сегодня Samsung объявил об обновлении Galaxy Note7, которое остановит зарядку смартфона, сделав его бесполезным, если он не подключен к зарядному устройству. Verizon не будет участвовать в этом обновлении из-за дополнительного риска, который это может создать для пользователей Galaxy Note7, у которых нет другого устройства для перехода. Мы не будем выпускать обновление программного обеспечения, которое сделает невозможной работу Note7 как мобильного устройства в самый разгар сезона праздничных путешествий. Мы не хотим сделать невозможным обращение к семье, службам экстренного реагирования или медицинским работникам в экстренной ситуации.

Все остальные крупные операторы связи в США поддержат декабрьское обновление от Samsung от 19 декабря, включая Sprint, AT&T и T-Mobile. Операторы будут развертывать обновление программного обеспечения в разное время: T-Mobile — 27 декабря, AT&T — 5 января, а Sprint — 8 января.