Apple Music и iCloud Music Library иногда испытывают небольшие задержки при синхронизации вашей музыки между устройствами, такими как Mac и iPhone, но с момента выпуска iOS 11.3 сообщения об этих задержках стали появляться гораздо чаще. На форумах MacRumors, в сообществах поддержки Apple и в многих постах на Reddit пользователи сообщают, что при добавлении новой музыки на Mac или iPad она больше не появляется на iPhone.

Некоторые пользователи отмечают, что переключение iCloud Music Library в режим вкл/выкл помогает запустить синхронизацию и принудительно обновить альбомы на iPhone, но это может привести к дальнейшим проблемам, таким как удаление музыки и некоторые загруженные песни. К счастью, один пользователь на веб-сайте сообщества поддержки Apple поделился полезным временным решением этой проблемы, которое MacRumors успешно опробовал более пяти раз.

Чтобы вручную обновить музыкальную библиотеку вашего iPhone, просто создайте новый пустой плейлист, перейдя на вкладку «Библиотека» в приложении «Музыка» iOS, нажмите «Плейлисты», затем «Новый плейлист» и «Готово». После завершения обновления перейдите в конец страницы «Плейлисты» и с помощью 3D Touch удалите пустой плейлист. Обратите внимание, что это также обновит добавленные и удаленные песни в плейлистах.

Прямого исправления нет, но есть обходной путь, пока Apple не устранит проблему: просто создайте пустой плейлист на устройстве iOS. Это инициирует чтение/запись библиотеки, хранящейся в iCloud, после чего все ваши изменения внезапно подтянутся. Вам придется делать это каждый раз, по сути, это ручное обновление.

К сожалению, обратный метод не так стабильно работает в iTunes на Mac, но у пользователей настольных компьютеров есть еще одно потенциальное простое решение для обновления их библиотеки: просто оцените песню, поставив ей лайк/дизлайк. После этого вкладка «Недавно добавленные» в iTunes должна обновиться с учетом добавленного или удаленного контента, который вы сделали на любых других устройствах, подключенных к той же учетной записи iCloud.

На macOS и iOS вы также можете добавить любую другую новую песню, альбом или плейлист в свою библиотеку, чтобы вручную обновить ее и принудительно отобразить контент, который не синхронизируется между устройствами. Затем вы можете удалить новые песни после того, как все остальное будет обновлено.

Многие подписчики Apple Music открыли обращения в службу поддержки по поводу этой ошибки, и служба поддержки Apple в большинстве случаев заявила, что это не известная проблема. Однако сотрудник службы поддержки сообщил одному пользователю, что они начнут расследование после того, как он «перезагрузился, сменил пароль, вышел из iCloud, отключил iCloud Music Library» и т. д.