Судебная тяжба Apple против десятков групповых исков о замедлении работы iPhone пройдет в зале суда недалеко от ее штаб-квартиры.
Судебная коллегия США по вопросам многоокружного судопроизводства сегодня обнародовала свое распоряжение [PDF] о передаче всех исков о замедлении работы iPhone в Окружной суд Северной Калифорнии и, с согласия этого суда, о передаче их судье Эдуарду Дж. Дэвиле для централизованного досудебного разбирательства.
Более половины из 61 иска — и это число растет — были поданы изначально в Северном округе Калифорнии, поэтому централизация оставшихся жалоб, поданных в других штатах, должна помочь упорядочить юридический процесс.
Выдержка из постановления:
Эти дела разделяют фактические вопросы, возникающие из заявлений о том, что Apple включила в обновления своей мобильной операционной системы (iOS) код, который значительно снизил производительность iPhone старых моделей. Истцы также утверждают, что Apple исказила характер обновлений iOS и не уведомила должным образом владельцев iPhone о влиянии обновлений iOS на производительность их iPhone.
Сбор доказательств, касающихся разработки iPhone и обновлений iOS, вероятно, будет техническим и сложным. Истцы предъявляют аналогичные основания для исков: ложная реклама, предполагаемые недобросовестные деловые практики, посягательство на движимое имущество, нарушение контракта и неосновательное обогащение. Более того, истцы подают эти иски от имени пересекающихся предполагаемых классов владельцев iPhone.
Первый иск был подан в конце декабря, после того как Apple объявила, что она ограничивает максимальную производительность некоторых старых моделей iPhone с химически изношенными батареями, чтобы предотвратить неожиданное отключение устройств. Эти изменения были впервые внедрены в iOS 10.2.1.
Apple не упомянула об этом изменении, когда iOS 10.2.1 была выпущена, а в заявлении, выпущенном месяц спустя, она по-прежнему упоминала лишь расплывчатые «улучшения», которые привели к значительному сокращению числа неожиданных отключений.
Apple раскрыла точные детали так называемых «улучшений» только после того, как основатель Primate Labs Джон Пул визуализировал данные о том, что некоторые устройства iPhone 6s и iPhone 7 внезапно показали более низкие результаты тестирования начиная с iOS 10.2.1 и iOS 11.2 соответственно, несмотря на работу на максимальной производительности в предыдущих версиях.
Apple принесла извинения за свою недосказанность в декабре и снизила цену замены батареи до 29 долларов для iPhone 6 и более новых моделей до конца 2018 года. Apple также выпустила iOS 11.3 ранее на этой неделе с новой функцией, позволяющей пользователям отслеживать состояние аккумулятора своего iPhone и его производительность.
Более того, когда пользователи впервые устанавливают iOS 11.3, все функции управления производительностью, которые могли быть включены, автоматически отключаются. Однако, если происходит неожиданное отключение, управление производительностью снова включается, и его придется отключать вручную после этого — хотя Apple этого не рекомендует.
Помимо судебных исков, Apple также столкнулась с вопросами со стороны правительственных чиновников и групп по защите прав потребителей в Соединенных Штатах, Канаде, Франции, Южной Корее и ряде других стран.
Мы уже ответили на многие часто задаваемые вопросы о системе управления питанием Apple, которой можно избежать полностью, заменив аккумулятор вашего iPhone при необходимости. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как заменить аккумулятор iPhone в магазине Apple Store или у авторизованного поставщика услуг Apple.
