Некоторым сотрудникам розничных магазинов Apple поручили предупреждать покупателей о том, что в пятницу, 23 октября, не стоит приходить за покупкой iPhone Duo без предварительного заказа.
Сотрудники Apple Store рассказали MacRumors, что их предупредили: в день старта продаж, вероятно, не будет запасов iPhone Duo для покупки без предварительного заказа. Сотрудникам поручили отговаривать покупателей без предварительных заказов от визита в магазин в надежде приобрести устройство, предупреждая, что их ждёт разочарование.
Интернет-магазин Apple предлагает покупателям проверить наличие возможности самовывоза в субботу, 24 октября. Возможность зарезервировать устройство для самовывоза была ненадолго доступна после начала приёма предварительных заказов, но затем её отключили.
Сообщение о 24 октября не гарантирует, что в этот день устройство будет в наличии. Также неясно, насколько категорично предупреждение, переданное сотрудникам, и распространяется ли оно на весь мир. Если эта рекомендация окончательная и её повсеместно придерживаются, она лишит покупателей, желающих обойти длительные сроки ожидания при онлайн-заказе, одного из возможных вариантов — по крайней мере, в затронутых этим ограничением магазинах.
Предупреждения о том, что старт продаж будет ограниченным, появились задолго до анонса iPhone Duo компанией Apple. В начале сентября Nikkei Asia сообщило, что в конце августа производство достигало лишь нескольких сотен устройств в день. В конце сентября возникли и другие проблемы с производством.
Ранее в этом месяце Марк Гурман из Bloomberg сообщил, что в какой-то момент Apple полагала: производственные ограничения могут отложить начало продаж до ноября. Впоследствии компания собрала достаточно устройств, чтобы начать продажи 23 октября, хотя запасы оставались крайне ограниченными.
Масштаб дефицита стал очевиден, когда в начале этой недели открылись предварительные заказы. Уже через несколько минут сроки доставки сдвинулись за пределы дня старта продаж, а через 30 минут для всех конфигураций в интернет-магазине Apple в США указывался срок доставки 25 января. Теперь iPhone Duo фактически нельзя заказать через интернет-магазин Apple к Рождеству.
Позднее в заявлении для Financial Times Apple назвала спрос «не иначе как экстраординарным» и добавила, что старается доставить устройства покупателям как можно быстрее. Apple публично не уточнила, будут ли в каких-либо магазинах устройства для покупки без предварительного заказа в день старта продаж.
В США цена iPhone Duo начинается от 1 999 долларов, первые устройства по предварительным заказам должны доставить 23 октября.
