MacRumors

На фоне повсеместных жалоб на новое приложение Maps в iOS 6 от Apple, которое заменило приложение на базе Google, поставлявшееся с устройствами iOS с момента дебюта iPhone в 2007 году, некоторые наблюдатели задавались вопросом, насколько этот переход был связан с желанием Apple уменьшить свою зависимость от Google, а насколько — с другими факторами.

В частности, высказывались предположения, что требования Google также могли сыграть роль в решении Apple, предполагая, что Apple, возможно, пришлось выпустить собственное картографическое решение немного раньше, чем планировалось, если бы срок действия ее контракта с Google истекал.

The Verge теперь сообщает, что такие предположения необоснованны, поскольку до окончания контракта на приложение Maps от Google у Apple и Google оставался еще год. Следовательно, Apple, предположительно, могла бы продолжать использовать приложение Google в iOS 6, работая над улучшением собственного картографического продукта для запуска с iOS 7 в следующем году.

Со своей стороны, Apple, по всей видимости, считала, что старые Карты на базе Google Maps в iOS отстают от Android — особенно потому, что у них не было доступа к пошаговой навигации, которую Google поставляет на телефонах Android уже несколько лет. The Wall Street Journal сообщила в июне, что Google также хотела более заметного брендинга и возможности добавлять такие функции, как Latitude, а руководители поискового гиганта были недовольны условиями продления Apple. Но существующая сделка между двумя компаниями все еще действовала и не содержала никаких дополнительных требований, по словам наших источников — Apple решила просто прекратить ее и выпустить новые карты с пошаговой навигацией.

Решение Apple, по-видимому, застало Google врасплох, поскольку, по сообщениям, Google еще несколько месяцев потребуется для того, чтобы подготовить автономное картографическое приложение для отправки в App Store.

Новый разъем Lightning от Apple в iPhone 5 имеет всего восемь контактов вместо 30 в оригинальном разъеме док-станции и может подключаться любой стороной. Многие задавались вопросом, как Apple удалось сохранить большинство функций оригинального разъема. Другие интересовались, почему Apple просто не перешла на micro-USB — существующий стандарт со сравнимым форм-фактором.

Разработчик Райнер Броккерхофф изучал технические особенности Lightning и в выходные изложил свои мысли о том, как «адаптивный» характер разъема Lightning, подчеркнутый Apple во время презентации технологии на мероприятии для прессы, посвященном iPhone 5, обеспечил гибкую функциональность при минимальном количестве контактов. Броккерхофф отмечает, что разъем Lightning, по-видимому, способен определять типы подключаемых устройств и использовать чипы, встроенные в кабель, для назначения соответствующих функций контактов в каждой конкретной ситуации.

— Устройство отслеживает кратковременное замыкание всех контактов (передним краем штекера) для определения подключения/отключения штекера.

— Контакты на штекере деактивированы до тех пор, пока штекер полностью не вставлен, когда сигнал пробуждения на одном из контактов подает сигнал на чип внутри штекера. Это позволяет избежать опасности короткого замыкания, когда штекер не находится в разъеме.

— Контроллер/драйвер сообщает устройству о своем типе, а в случае кабеля Lightning-to-USB — является ли устройство на другом конце зарядным устройством (подающим питание) или устройством (требующим питания).

— Затем устройство может переключать другие контакты между линиями данных SoC или силовой электроникой по мере необходимости в каждом случае.

— После правильной настройки контроллер/драйвер получает цифровые сигналы от SoC и преобразует их — через последовательный/параллельный интерфейс, АЦП/ЦАП, дифференциальные драйверы или любым другим способом — в то, что требуется интерфейсу на другом конце адаптера или кабеля. Он может даже перекодировать эти сигналы в другой формат, чтобы использовать меньше проводов, повысить помехоустойчивость или что-либо еще, и декодировать их на другом конце; все это гибко. Он может даже преобразовать в оптику.

Double Helix Cables теперь поделилась с AppleInsider схемой расположения контактов на двух сторонах разъема Lightning, демонстрируя, что такое адаптивное назначение функций контактов необходимо для реверсивного использования штекера.

«Возьмем, к примеру, верхний контакт 2», — написал он в электронном письме AppleInsider. — «Электрически он соединен с нижним контактом 2. Таким образом, когда штекер вставляется в iPhone, если кабель вставлен в одном направлении, контакт 2 попадет на левую сторону разъема; переверните его в другом направлении, и та же пара контактов совпадет с другой стороной разъема (поскольку электрические контакты в разъемах iPhone расположены вдоль нижней части)».

Схема расположения контактов в новом разъеме Lightning от Apple

Адаптивный характер разъема Lightning может в некоторой степени объяснять довольно высокую стоимость кабелей и адаптеров для нового стандарта, поскольку адаптеры за 29 и 39 долларов для подключения аксессуаров к 30-контактным док-станциям к устройствам с Lightning должны содержать оборудование, способное работать с динамически назначаемыми функциями контактов. Кроме того, адаптивный характер указывает на то, что тот же интерфейс Lightning может развиваться со временем для поддержки новых технологий в существующем оборудовании.

iFixit и Chipworks объединили усилия для анализа системы на кристалле A6 — собственного дизайна Apple, который обеспечивает работу iPhone 5. В то время как многие общие детали, такие как 1 ГБ оперативной памяти и двухъядерный процессор, в сочетании с трехъядерной графикой, уже были опубликованы, анализ подтверждает все эти детали с помощью изображений высокого разрешения, демонстрирующих различные компоненты чипа.

Пожалуй, наиболее примечательно то, что разработанный Apple на базе ARM пользовательский процессор для A6, по всей видимости, был размещен на кристалле вручную — дорогостоящий и трудоемкий процесс, но способный обеспечить большую эффективность по сравнению с автоматическим размещением.

— По сравнению с жестким, эффективным расположением графических ядер непосредственно под ним, расположение ядер ARM выглядит несколько кустарным — на первый взгляд.

— Как правило, логические блоки размещаются автоматически с использованием передового программного обеспечения. Однако похоже, что блоки ядер ARM были размещены вручную — то есть, своими руками.

— Ручное размещение обычно приводит к более высокой скорости обработки, но оно намного дороже и требует больше времени.

— Ручное размещение процессоров ARM придает большой вес слуху о том, что Apple разработала процессор собственного дизайна сопоставимого калибра с совершенно новым Cortex-A15, и это вполне может быть единственным ручным размещением на чипе, вышедшем на рынок за несколько лет.

В отчете также рассмотрен кристалл, где подтверждается, что A6 производится с использованием 32-нанометрового процесса HKMG от Samsung, который был испытан ранее в этом году с чипом A5, который использовался в Apple TV третьего поколения и обновленном iPad 2.

Наконец, iFixit и Chipworks рассмотрели ряд других чипов из iPhone 5, поделившись фотографиями кристалла модема Qualcomm MDM9615M и РЧ-трансивера RTR8600, аудиоусилителя от Cirrus Logic и модуля Wi-Fi/Bluetooth от Murata, включающего чип от Broadcom и другие компоненты.

Хотя Apple установила рекорд компании, продав более пяти миллионов единиц iPhone 5 за выходные после запуска устройства, компания явно могла бы продать еще больше, если бы имелись достаточные запасы. Предварительные заказы на iPhone 5 были распроданы по дневным запасам компании примерно за час, а сроки поставки новых заказов составляли 3-4 недели с момента начала предварительных заказов.

Bloomberg сообщает, что ограниченные поставки Apple на старте продаж являются результатом новой технологии in-cell, используемой в дисплее iPhone 5. Эта технология интегрирует сенсоры касания непосредственно в дисплей, вместо того чтобы добавлять их как отдельный слой, что позволяет создавать более тонкие дисплеи.

Apple использовала эту технологию в первом крупном обновлении iPhone с 2010 года, чтобы сделать устройство более изящным, что помогло привлечь рекордные 5 миллионов покупателей за три дня. Однако производство экранов in-cell также является более трудоемким, чем у предыдущих типов экранов, что способствует возникновению узких мест в производстве.

Аналитик KGI Securities Мин-Чи Куо ранее отмечал, что переход на технологию in-cell упростит и сократит процесс производства дисплеев, но низкая выход продукции новой реализации бросила вызов партнерам Apple по цепочке поставок в их усилиях по удовлетворению спроса. Хотя LG и Japan Display смогли нарастить производство, Sharp столкнулась с наиболее значительными трудностями и начала массовые поставки дисплеев в цепочку поставок только две недели назад.

В прошлом месяце произошел громкий случай, когда хакеру удалось получить доступ к учетным записям iCloud, Gmail, Twitter и Amazon репортера Wired Мэта Хонона, получив контроль над большей частью цифровой жизни Хонона и удаленно стерев его iPhone, iPad и MacBook Air. Позже Хонон подробно рассказал, как был осуществлен взлом, через социальную инженерию, проникнув в систему через уязвимости в безопасности учетной записи Amazon, а затем используя хранящуюся там информацию о кредитной карте для получения доступа к учетной записи iCloud Хонона.

После инцидента Apple временно прекратила сброс паролей iCloud по телефону, для которого требовались только платежный адрес пользователя и последние четыре цифры кредитной карты, связанной с учетной записью. С тех пор Apple внедрила новую аутентификацию для сброса паролей, включая требование, чтобы пользователи предоставили два правильных ответа на небольшой набор проверок, который включает пользовательские вопросы безопасности, более подробную информацию о кредитной карте и подтверждение устройства либо по серийному номеру, либо с помощью кодов проверки Find My iPhone.

Мы слышали от нескольких сотрудников службы поддержки Apple, которые отметили, что их возможности помогать клиентам были сильно ограничены в рамках усилий по ужесточению безопасности, при этом персонал может отправлять сброс паролей только на адреса электронной почты, указанные в учетной записи. Сотрудникам больше не разрешается отправлять сброс паролей на произвольные адреса электронной почты и устанавливать временные пароли для учетных записей для входа в режим устранения неполадок во время звонков в службу поддержки.

Один из сотрудников, с которым мы говорили, рассказал о значительном наплыве звонков в службу поддержки с выходом iPhone 5, поскольку клиенты, желающие восстановить резервные копии iCloud со своих старых телефонов на новые, в некоторых случаях испытывают трудности с запоминанием своих паролей. Количество звонков в службу поддержки увеличилось примерно в десять раз за последнюю неделю или около того в связи с запуском iOS 6 и iPhone 5.

Я знаю, что вы думаете. Владелец учетной записи Apple ID без проблем сможет предоставить достаточно информации для подтверждения своей личности, а затем сбросить пароль, вопросы безопасности или разблокировать свою учетную запись. И вы будете неправы.

Этот сотрудник подчеркнул, что если пользователи не смогут подтвердить свою личность в рамках новой системы проверок аутентификации, сотрудники службы поддержки Apple ничего не смогут сделать, чтобы помочь им, и они будут заблокированы от своих учетных записей iCloud. По этой причине сотрудник отмечает, что пользователям настоятельно рекомендуется знать точные ответы на свои вопросы безопасности, убедиться, что к учетной записи привязана действующая кредитная карта, и настроить Find My iPhone/iPad/iPod, максимально увеличив свои шансы на восстановление доступа к своим учетным записям в случае утери паролей.

Наконец, этот сотрудник предостерег пользователей от одновременного изменения пароля и сброса вопросов безопасности, особенно если у них нет привязанной к учетной записи кредитной карты. В этом случае, если пользователь не сможет войти в свою учетную запись с помощью сброшенного пароля, удаленные вопросы безопасности и отсутствие кредитной карты фактически сделают невозможным для службы поддержки Apple подтвердить его личность и восстановить доступ к учетной записи.

По сообщению корейского издания etnews.com [Перевод от Google], компания AuthenTec, специализирующаяся на датчиках отпечатков пальцев, уведомила ряд своих клиентов, включая Samsung, HP, Dell, Lenovo и Fujitsu, о прекращении предоставления своих технологий этим компаниям с нового года. Apple согласилась приобрести AuthenTec в июле, и ожидается, что совет директоров AuthenTec одобрит сделку в следующем месяце.

Нынешние клиенты AuthenTec, как сообщается, «в панике», поскольку они ищут альтернативных поставщиков технологий распознавания отпечатков пальцев, которые становятся все более востребованными. Но поскольку AuthenTec обладает значительным объемом прав на интеллектуальную собственность в этой области, этим компаниям может быть трудно найти адекватные альтернативы.

Apple не обозначила точную область своего интереса к технологиям AuthenTec, но многие наблюдатели предполагают, что Apple заинтересована во внедрении их в свои мобильные устройства для распознавания пользователей и других целей.

Безопасность сканирования отпечатков пальцев также может сыграть роль в долгосрочных планах Apple по разработке решений для мобильных платежей, хотя компания, как сообщается, сознательно откладывает публичное внедрение, изучая конкурентный ландшафт и потенциал. Слухи предполагали, что Apple рассматривала возможность включения технологии NFC (Near Field Communications) в iPhone 5 для облегчения мобильных платежей, интегрированных с новым приложением Passbook в iOS 6, но Apple решила не использовать эту технологию в данной серии обновлений iPhone.

9to5Mac сообщает, что Apple планирует запустить программу персонального самовывоза для новых заказов iPhone 5 сегодня в 22:00 по восточному времени. Программа позволяет пользователям оформлять и оплачивать заказы онлайн заранее, а затем забирать свои товары в розничном магазине Apple.

Клиенты могут использовать приложение Apple Store или веб-сайт с 22:00 до 04:00 каждую ночь, чтобы предварительно приобрести доступные iPhone 5 на следующий день.

AppleInsider отмечает, что программа является новой для клиентов iPhone 5 из США, поскольку во многих других странах продажи уже осуществлялись на основе предварительного бронирования.

Об изменении политики было якобы объявлено внутренне сотрудникам Apple в понедельник. Затем новость начала распространяться в течение дня.

На данный момент на сайте Apple по-прежнему указано, что покупка iPhone 5 доступна в порядке живой очереди. В отличие от этого, клиенты в других странах, таких как Великобритания, имеют возможность зарезервировать iPhone 5 и забрать его на следующий день в розничном магазине Apple.

Поступают разные сведения о том, сколько времени будет у клиентов для получения купленных iPhone: 9to5Mac утверждает, что у клиентов будет «до 2 недель», в то время как AppleInsider говорит, что клиенты должны будут забрать их на следующий день, иначе устройства будут возвращены в пул для покупки другими клиентами.

Reuters сообщает о беспорядках, которые вспыхнули сегодня на предприятиях Foxconn в Тайюане, Китай, вынудив компанию временно закрыть завод для устранения ущерба и расследования ситуации. Причина беспорядков, в которых, по сообщениям, участвовало около 2000 рабочих, остается неясной. Компания утверждает, что все началось с личного конфликта между рабочими, в то время как другие источники указывают, что причиной стало избиение рабочих сотрудниками службы безопасности по неизвестным причинам.

Неясно, как долго продлится закрытие завода, на котором работает около 79 000 человек в северном китайском городе Тайюань, пока полиция и представители компании расследуют причины беспорядков. […]

«Завод закрыт сегодня для расследования», — сообщил Reuters представитель Foxconn Луис Ву. Сотрудник, с которым связались по телефону, сообщил, что закрытие может продлиться два или три дня.

M.I.C. gadget делится фотографиями и видеозаписями с места событий, на которых видны перевернутые автомобили, разбитые окна и небольшие пожары.

В отчете также утверждается, что в ходе беспорядков была повреждена производственная линия iPhone 5, однако эта информация, по всей видимости, не была подтверждена. Как подробно описано в документальном отчете ранее в этом месяце, тайюаньский завод Foxconn участвует в производстве черных панелей для iPhone 5, и многодневное закрытие завода может повлиять на общее производство устройств, в зависимости от имеющихся запасов комплектующих в производственной цепочке.

Обновление 11:12 AM: CNET сообщает, что Foxconn выпустила заявление, в котором говорится, что производство на закрытом предприятии возобновится завтра, и подтвердила, что жертв в результате беспорядков нет. Однако, по сообщениям, пострадали по меньшей мере 40 человек.

Ранее сегодня Apple официально объявила, что за выходные после старта продаж было реализовано более пяти миллионов единиц iPhone 5, что значительно превышает показатели дебюта iPhone 4S в прошлом году, но не оправдало ожиданий многих аналитиков.

Аналитик ISI Group Брайан Маршалл высказывает предположение, что кажущееся невыполнение ожиданий может быть связано с быстрым распроданием предзаказов Apple в первый день продаж, которые были распроданы примерно за час. Apple объявила о двух миллионах предзаказов на iPhone 5 за первые 24 часа доступности, что послужило основанием для аналитиков прогнозировать блокбастерные продажи в начальные выходные в количестве 6-10 миллионов единиц.

Маршалл отмечает, что многие из этих предзаказов первого дня, а также сделанные позже, еще не доставлены, и поэтому Apple пока не может засчитывать их как проданные. Краткое «уточнение» от Маршалла гласит:

[Н]апомню, что в заявленных продажах 5 млн+ iPhone 5 учитываются только: 1) проданное партнерам (например, розничным точкам, операторам связи и т. д.), 2) проданное в розничных магазинах AAPL и 3) напрямую клиентам только в случае, если они подписали устройство. Важно отметить, что это не учитывает единицы в процессе доставки напрямую клиентам (т. е. AAPL должна получить подпись клиента о принятии, прежде чем она будет засчитана как продажа), и мы оцениваем, что единиц в пути в настоящее время могут быть миллионы.

Некоторые из этих «поздних» предзаказов iPhone 5 через Apple, которые должны были быть доставлены в начале октября, уже начали отправляться с предполагаемыми датами доставки 27 сентября. Однако эти единицы не будут считаться проданными Apple до момента их доставки.

Обновление 7:13 AM: Аналитик Piper Jaffray Джин Мюнстер, ответственный за широко цитируемую оценку в 6-10 миллионов единиц, выпустил свою собственную записку с аналогичными соображениями. Он полагает, что до миллиона предзаказов iPhone 5 остаются в пути, и отмечает, что розничные поставки iPhone 5 были более ограниченными, чем у iPhone 4S, что сдерживало показатели продаж iPhone 5.

Мы считаем, что есть два фактора, которые негативно повлияли на цифру. Во-первых, наша оценка продаж предполагала, что Apple включит все телефоны, предзаказанные онлайн. Мы полагаем, что это могло быть до 1 миллиона дополнительных единиц, поскольку прогнозировалось, что единицы, предзаказанные после середины первого дня, будут доступны в октябре. Во-вторых, мы отметили 1,25 дня запасов в розничных магазинах Apple по сравнению с 2,5 днями во время запуска 4S. Наша оценка в 8 миллионов предполагала полную доступность в выходные и учет всех онлайн-предзаказов. Мы полагаем, что если бы поставки не были ограничены и Apple включила бы все предзаказы, количество продаж в выходные дни запуска было бы ближе к 7-8 миллионам, исходя из примерно 1 миллиона продаж по предзаказам в октябре и дополнительных 1-2 миллионов единиц в рознице.

Сегодня Apple начала рассылать уведомления бывшим клиентам MobileMe, напоминая им, что их бесплатные 25 ГБ хранилища iCloud будут сокращены до 5 ГБ начиная с 30 сентября. iCloud предлагает 5 ГБ хранилища бесплатно, но клиенты MobileMe получили дополнительные 20 ГБ бесплатно в течение первого года существования iCloud. Первоначально предложение действовало до 30 июня 2012 года, но позже Apple продлила бонус до конца сентября.

Ваше хранилище iCloud будет сокращено до 5 ГБ 30.09.2012.
Однако в настоящее время вы используете более 5 ГБ.

Если вы не предпримете никаких действий до вступления в силу понижения лимита, резервное копирование в iCloud прекратится, и приложения больше не смогут сохранять документы в iCloud. Вы можете либо освободить место, либо отменить понижение лимита, чтобы сохранить текущий план хранения еще на год.

С выпуском iPhone 5 в прошлые выходные, пользователи, которые решили резервировать свои устройства в iCloud, могут обнаружить, что внезапно превысили лимит в 5 ГБ для бесплатных учетных записей iCloud, если их предыдущий iPhone также резервируется в iCloud. Альбом «Камера» в частности может вносить значительный вклад в потребление места в iCloud.

Дополнительную информацию для тех, кто хочет удержать свои потребности в хранилище iCloud в пределах 5 ГБ, можно найти в документе поддержки Apple, а те, кто заинтересован в покупке дополнительного места для хранения, могут сделать это через настройки iCloud на своих устройствах iOS, Системные настройки на Mac или панель управления iCloud на ПК. Ежегодная цена в настоящее время установлена на уровне 20 долларов за 10 ГБ, 40 долларов за 20 ГБ и 100 долларов за 50 ГБ. Все приобретенные объемы добавляются к базовой емкости хранилища в 5 ГБ.

Сегодня Apple объявила, что продажи iPhone 5 в выходные дни запуска превысили пять миллионов единиц, что превосходит четыре миллиона единиц iPhone 4S, проданных в дебютные выходные прошлого года. Это число следует за более ранним объявлением компании о том, что она получила более двух миллионов предварительных заказов на устройство за первые 24 часа доступности. Apple также объявила сегодня, что более 100 миллионов устройств были обновлены до iOS 6.

«Спрос на iPhone 5 был невероятным, и мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее предоставить iPhone 5 каждому клиенту, который его хочет», — сказал Тим Кук, генеральный директор Apple. «Хотя мы распродали наш первоначальный запас, магазины регулярно получают новые поставки iPhone 5, и покупатели могут продолжать заказывать онлайн и получать предполагаемую дату доставки. Мы ценим терпение каждого и усердно работаем над тем, чтобы произвести достаточное количество iPhone 5 для всех».

Продажи пяти миллионов единиц iPhone 5 от Apple, похоже, не оправдали ожиданий многих аналитиков. На прошлой неделе аналитик Piper Jaffray Джин Мюнстер предсказал продажи восьми миллионов единиц, основываясь на объявленном Apple количестве предварительных заказов, назвав шесть миллионов единиц наихудшим сценарием для компании.

iPhone 5 был выпущен в девяти странах в прошлую пятницу и появится еще в 22 странах в эту пятницу, 29 сентября.

В своем отчете о разработке фирменного процессора Apple A6 для iPhone 5, AnandTech предположил, что улучшенная графическая производительность iPhone 5 была достигнута за счет использования трехъядерного графического процессора PowerVR SGX 543MP3, а не удвоения тактовой частоты двухъядерного SGX 543MP2, используемого в A5, или четырехъядерного SGX 543MP4, присутствующего в A5X для iPad третьего поколения.

Это своего рода лучшее из обоих миров. Вы не получаете большого увеличения площади кристалла и при этом не работаете на значительно более высокой частоте, и можете достичь того же двукратного значения.

Вариант [SGX 543MP3] является наиболее элегантным и, скорее всего, именно его выбрала Apple.

Теперь AnandTech выпустил продолжение, основанное на свежих изображениях от UBM TechInsights, показывающих компоновку A6 с тремя графическими ядрами, как и предполагалось.

На изображении выше показаны два 32-битных канала памяти LPDDR2 и три графических ядра. Скорее всего, мы имеем дело с PowerVR SGX 543MP3, работающим на частоте 266 МГц.

UBM оценивает площадь кристалла в 95,04 мм² и производителя как Samsung.

Безусловно, будет предоставлено больше информации и анализа A6 по мере продолжения работы UBM TechInsights, но первый взгляд на внутреннее устройство фирменного чипа Apple для iPhone 5 демонстрирует, как компания смогла сбалансировать потребности в вычислительной мощности с ограничениями площади кристалла, чтобы добиться значительного прироста производительности iPhone 5 по сравнению с его предшественниками.

iDownloadBlog подтвердил, что Verizon iPhone 5, продаваемый по контракту, действительно разблокирован для использования в сетях GSM, позволяя пользователям с nano-SIM или обрезанной micro-SIM от GSM-оператора, такого как AT&T, использовать устройство в своих сетях.

Я могу подтвердить, что Verizon iPhone 5 действительно разблокирован для GSM. Несмотря на то, что я купил iPhone 5 от Verizon по контракту, я смог обрезать мою AT&T Micro SIM и использовать ее в моем Verizon iPhone 5 для получения сигнала AT&T. Сделав это, я смог подключиться к сети AT&T HPSA+, или «4G», как они ее нелепо называют.

Как отмечается в отчете, пользователи, пытающиеся использовать Verizon iPhone 5 с AT&T в Соединенных Штатах, не будут иметь доступа к сети AT&T LTE из-за аппаратных различий, которые делают Verizon iPhone 5 (который, по сути, является универсальным телефоном для режимов CDMA/GSM для целей 3G) несовместимым с частотными диапазонами LTE 4 и 17, используемыми AT&T и канадскими операторами.

Для других международных GSM-операторов владельцы Verizon iPhone 5 должны просто получить nano-SIM карту от международного оператора и использовать ее в своем телефоне.

Аналитик Topeka Capital Markets Брайан Уайт опубликовал новый отчет, анализирующий некоторые данные о первом дне продаж iPhone 5 на основе ограниченного опроса 100 покупателей в розничных магазинах Apple в Нью-Йорке. По данным Уайта, половина опрошенных покупателей iPhone 5 обновлялись с iPhone 4S, который был выпущен всего 11 месяцев назад.

Учитывая, что iPhone 4S был выпущен всего год назад, и многие потребители связаны двухлетними сервисными соглашениями со своими операторами, мы думали, что подавляющее большинство обновлений придется на iPhone 4, предыдущие поколения iPhone или пользователей других платформ. Однако наш опрос показывает обратное. Фактически, наш опрос показал, что 50% покупателей iPhone 5 обновлялись с iPhone 4S, 11% — с iPhone 4, 3% — с 3GS и 36% — пользователи других платформ.

Среди пользователей других платформ, переходящих на iPhone 5, Уайт обнаружил, что Nokia и HTC были наиболее популярными брендами телефонов, от которых отказывались в пользу iPhone 5. Уайт также опросил клиентов об их предпочтениях в цвете iPhone 5, обнаружив, что 56% опрошенных покупателей выбирали модели «Черный и серый» вместо моделей «Белый и серебристый».

В отдельном отчете аналитик Piper Jaffray Джин Мюнстер обсуждает визиты своей команды в розничные магазины Apple на Пятой авеню и Верхнем Вест-Сайде в Нью-Йорке, а также в магазин Uptown в Миннеаполисе, где они обнаружили, что очереди в среднем были на 83% длиннее для iPhone 5, чем для iPhone 4S. Мюнстер также направил представителей для подсчета клиентов в магазинах на Честнат-Хилл и Бойлстон-Стрит в районе Бостона, но из-за отсутствия данных за предыдущий год в этих местах они в основном служат базой для будущего анализа.

Мы считаем, что, основываясь на нашем подсчете 775 клиентов, стоящих в очереди за iPhone 5 в флагманском магазине на Пятой авеню, спрос на iPhone 5 выше, чем на любой предыдущий запуск. Мы считаем, что очередь за iPhone 5 была на 70% больше, чем очередь за iPhone 4S, несмотря на то, что Apple приняла в два раза больше предварительных онлайн-заказов. Тенденция к уменьшению очередей за продуктами Apple во флагманском магазине, по нашему мнению, связана с тем, что компания принимает больше предварительных онлайн-заказов. На трех общих магазинах, которые мы наблюдали с сопоставимыми данными за год, средняя очередь была на 83% длиннее. Учитывая силу очереди за iPhone 5, мы становимся более уверенными в способности Apple продать 8 миллионов телефонов в выходные дни запуска.

Многие сторонние розничные продавцы испытывают очень низкие запасы iPhone 5, что приводит к задержкам в доступности даже для клиентов, оформивших предварительный заказ на устройство. Наличие в собственных розничных магазинах Apple остается достаточно высоким, хотя в некоторых местах ощущается сильная нехватка или полное отсутствие определенных моделей. Наличие у операторов связи в магазинах также в целом было достаточно хорошим, хотя Sprint сейчас распродает запасы в своих магазинах на Восточном побережье.

Обновление 11:45: Мюнстер теперь опубликовал свои собственные результаты по профилям клиентов iPhone 5, рисуя совершенно иную картину, чем та, что видел Уайт. Опрос Мюнстера среди 517 покупателей iPhone 5 показал, что только 26% из них обновлялись с iPhone 4S, по сравнению с 50% в опросе Уайта. Опрос Мюнстера показал, что 45% клиентов обновлялись с iPhone 4, в то время как Уайт оценил это число всего в 11%. Наконец, в то время как данные Уайта показали, что 36% клиентов переходили с других платформ, данные Мюнстера отнесли это число к примерно 17%, причем значительные расхождения по всем пунктам иллюстрируют ненадежность таких опросов.

Хотя Apple и ее операторы являются самыми популярными источниками покупки iPhone, новый iPhone 5 также был доступен через несколько других розничных продавцов в США, включая Best Buy, Wal-Mart, Target, Sam’s Club и RadioShack. Доступность моделей в этих магазинах обычно ограничена, но некоторые покупатели считают более удобным расположение и меньшее количество людей более привлекательным для своих покупок.

Однако, похоже, что некоторые из этих сторонних розничных продавцов не в состоянии выполнить свои планы по предзаказам iPhone 5 из-за нехватки поставок от Apple. Один из читателей MacRumors получил электронное письмо от Best Buy, уведомляющее его о том, что его предзаказанный iPhone 5 не будет доступен сегодня, и фактически может потребоваться до 28 дней, прежде чем он поступит на склад.

Я знаю, что вы с нетерпением ждете своего нового iPhone 5, и будьте уверены, мы так же рады его вам продать. К сожалению, накануне официального запуска Best Buy® не получил достаточное количество конкретной модели телефона, которую вы заказали, и мы не сможем предоставить ее в день запуска. Будьте уверены, что мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее доставить вам именно ту модель iPhone 5, которую вы предзаказали. Поиск нужного вам iPhone может занять до 28 дней. Однако нет сомнений в том, что тот факт, что вы предзаказали телефон в Best Buy, означает, что вы сможете купить его раньше любого потребителя, пытающегося найти его самостоятельно.

Поверьте нам, мы сможем доставить вам нужный телефон – возможно, не так быстро, как вам хотелось бы, но, вероятно, так же быстро, как и любому другому на данный момент.

Я очень ценю ваше терпение и готовность покупать в Best Buy. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам телефон, который вы заказали у нас.

Читатель сообщает, что он был первым, кто предзаказал черный iPhone 5 на 64 ГБ в своем магазине Best Buy, и что он и все его друзья получили это же уведомление о задержке.

Sam’s Club испытывает аналогичные нехватки, рассылая уведомления клиентам, оформившим предзаказ, указывая, что поставки не ожидаются в течение следующих 7-10 рабочих дней.

Благодарим вас за недавнюю резервацию iPhone 5. Возможно, вы видели сегодня сообщения в новостях о задержках поставок от Apple для запуска iPhone 5. К сожалению, это касается и части ожидаемых поставок в наши клубы, что приводит к сокращению первоначального количества доступных iPhone. Ожидается, что зарезервированные iPhone поступят примерно через 7-10 рабочих дней с первоначальной даты выпуска 21 сентября.

Сотрудник клуба свяжется с вами, чтобы перенести дату и время получения телефона, когда мы получим ваш телефон в клубе. Приносим извинения за неудобства.

Наконец, мы получаем сообщения от ряда читателей и членов форума о том, что магазины Walmart не получили свои запасы iPhone 5. Некоторые сотрудники магазинов рекомендовали заходить позже сегодня, в то время как другие просто говорили, что понятия не имеют, когда поступят поставки от Apple.

В то время как розничные магазины Apple, операторы связи и другие ритейлеры получили свои партии iPhone 5 к дню запуска прошлой ночью, сотни устройств были украдены в результате нескольких инцидентов по всему миру. Хотя безопасность в собственных розничных магазинах Apple, где персонал всю ночь готовил витрины и демонстрационные образцы, была усилена, основным объектом нападения воров стали магазины операторов связи, оставленные без присмотра на ночь.

The Wall Street Journal сообщает, что в общей сложности 191 устройство было украдено из трех магазинов партнеров KDDI и Softbank в районе Осаки, Япония. Полиция не подтвердила, что кражи связаны между собой, и продолжает расследование записей с камер видеонаблюдения и других улик. Большинство украденных устройств поступило из магазина Softbank, который был полностью опустошен от всей партии iPhone 5.

Магазин Softbank Corp в западном районе города Осака был полностью опустошен от своей партии iPhone 5. Были украдены все 116 устройств, включая одну витринную модель. Полиция сообщила, что они были изъяты из запертой подсобки за четыре минуты с 4:24 утра, как показали записи с камер видеонаблюдения. Видеозапись также показала, что было три сообщника, все, вероятно, мужчины. Полиция заявила, что не уверена, связано ли ограбление с инцидентом в Ибараки, расположенной примерно в 20 минутах езды на машине.

В Соединенном Королевстве, The Independent сообщает, что более 250 единиц iPhone 5 были украдены из магазина O2 в Лондоне, что, по-видимому, было внутренней работой.

Офицеры хотят поговорить с Усманом Сети, 23 лет, из Одри Гарденс, Илфорд, восточный Лондон, который работает помощником в магазине.

Телефоны были украдены в 1:30 ночи, вместе с некоторой суммой наличных, которая также была похищена из сейфа магазина. […]

Полиция также хочет поговорить с господином Сети, гражданином Пакистана, в связи с кражей ювелирных изделий, принадлежащих члену его семьи, из его домашнего адреса в Одри Гарденс.

При средней продажной цене в £599, 252 украденных iPhone будут оценены примерно в £150 000 или почти $250 000.