ifoAppleStore публикует фотографию концепции Apple по переработке Genius Bar как минимум для некоторых из ее розничных магазинов. Этот шаг призван увеличить пропускную способность в популярной зоне поддержки. Важно отметить, что изменение заключается в повороте всего Genius Bar на 90 градусов, чтобы предоставить стулья для клиентов с обеих сторон стола.

Изменение также разрушает барьер между клиентами и сотрудниками поддержки: гении и клиенты, по всей видимости, общаются с одной стороны стола. Поскольку Apple оптимизировала свои процедуры поддержки таким образом, что гении помогают до трем клиентам одновременно, компания также может более эффективно удовлетворять потребности клиентов благодаря новой планировке. В примере, описанном ifoAppleStore, этот ход позволяет увеличить общее количество стульев с 7 до 12, хотя часть вновь обретенного пространства по-прежнему будет необходима гениям для работы с клиентами.
Это новое решение с поворотом Genius Bar на 90 градусов было бы особенно эффективным в узких магазинах, где ограничено место для сидячих клиентов. Улучшение, по-видимому, достигается за счет популярной детской зоны с круглыми черными сиденьями и iPad, загруженными детским программным обеспечением. Неясно, будет ли это изменение дизайна внедрено в других магазинах или оно просто тестируется в этом конкретном магазине.
Как отмечается в отчете, этот шаг приведет к отказу от детских столиков, которые обычно располагаются в задней части узких магазинов Apple, что, безусловно, является недостатком для некоторых клиентов. Ранее в этом году Apple заменила iMac за своими детскими столиками на новые iPad, увеличив количество доступных устройств и перейдя к более естественной концепции исследования с помощью прикосновений.

Galaxy Nexus являлся флагманским устройством Google для демонстрации своей операционной системы Android 4.0 «Ice Cream Sandwich» с конца прошлого года, и был подарен участникам конференции Google I/O на этой неделе как часть пакета, демонстрирующего предстоящее обновление Android 4.1 «Jelly Bean».
В марте 2011 года Apple объявила, что старший вице-президент по разработке программного обеспечения для Mac Бертран Серле покидает компанию после более чем 20 лет работы со Стивом Джобсом в NeXT и Apple. Серле и Apple хранили молчание о его планах на будущее, отметив лишь, что он хотел «меньше фокусироваться на продуктах и больше на науке».








MacRumors сегодня получил информацию от нескольких клиентов, которые получили письма от Apple, указывающие на то, что их заказы на машины Retina MacBook Pro, оформленные в день начала продаж через корпоративный канал продаж Apple, были задержаны на срок до месяца. Клиентам были предложены сроки доставки 7-10 рабочих дней на момент заказа, но сегодняшние письма от Apple указывают новые даты отгрузки не позднее 25 июля.




Наряду с запуском музыкального и видеоконтента в iTunes Store в 

















