MacRumors

Сегодня Apple отреагировала на споры вокруг троттлинга новых моделей MacBook Pro, отметив, что чрезмерная деградация производительности при длительных нагрузках является результатом ошибки в программном обеспечении, исправление которой уже распространяется в виде дополнительного обновления для macOS High Sierra 10.13.6.

MacRumors получил следующее заявление от представителя Apple:

После обширного тестирования производительности при многочисленных рабочих нагрузках мы выяснили, что в прошивке отсутствует цифровой ключ, который влияет на систему управления тепловым режимом и может снижать тактовые частоты при высоких тепловых нагрузках в новых MacBook Pro.

Исправление ошибки включено в сегодняшнее дополнительное обновление macOS High Sierra 10.13.6 и рекомендуется к установке. Мы приносим извинения всем клиентам, которые столкнулись с неоптимальной производительностью своих новых систем.

Клиенты могут ожидать, что новый 15-дюймовый MacBook Pro будет до 70% быстрее, а 13-дюймовый MacBook Pro с Touch Bar – до 2 раз быстрее, как показано в результатах производительности на нашем сайте.

Споры начались неделю назад, когда технический гуру YouTube Дэйв Ли опубликовал видео, демонстрирующее, что новый 15-дюймовый MacBook Pro с процессором Intel Core i9 не смог поддерживать базовую тактовую частоту 2,9 ГГц при рендеринге 5-минутного 5K видео в Adobe Premiere Pro.

Фактически, 15-дюймовый MacBook Pro предыдущего поколения с процессором Core i7 рендерил видео примерно на 10% быстрее, что было крайне негативно воспринято клиентами, некоторые из которых угрожали отменить свои заказы.

Apple утверждает, что ошибка затронула производительность не только 15-дюймовых MacBook Pro высокого класса с шестиядерным процессором Intel Core i9, которые показали наиболее экстремальный троттлинг в тестах, но и четырехъядерных конфигураций Core i7 и Core i5, а также последних 13-дюймовых моделей MacBook Pro с Touch Bar.

Некоторое снижение производительности ожидаемо для ноутбуков при высоких тепловых нагрузках, особенно для таких тонких, как MacBook Pro. Однако Ли утверждал, что степень троттлинга, с которой он столкнулся, неприемлема.

Apple заявила, что связалась с Ли в течение 48 часов после публикации его видео, работая с ним для воспроизведения его рабочего процесса. В итоге Apple создала систему с аналогичным рабочим процессом, применила исправление, и после этого как 15-дюймовые, так и 13-дюймовые модели соответствовали заявленным Apple показателям производительности.

В последующие дни появилось множество других видео и тестов на YouTube с переменными результатами в зависимости от рабочих нагрузок.

Маркес Браунли, ведущий популярного канала MKBHD, сообщил, что 15-дюймовый MacBook Pro с Core i9 экспортировал его 8K видео примерно на 15% быстрее, чем предыдущий 15-дюймовый MacBook Pro с Core i7. Фарук Коркмаз, ведущий YouTube-канала iPhonedo, также обнаружил, что Core i9 работает «фантастически».

Со своей стороны Apple заявила, что не сталкивалась с какими-либо проблемами чрезмерной деградации производительности в ходе предпроизводственного тестирования MacBook Pro 2018 года, завершенного в июне. Компания действительно выявила то, что она называет изолированной ошибкой, после более глубокого анализа, и разработала то, что она называет простым исправлением.

Как и следовало ожидать, Apple также расхваливала новый MacBook Pro, отмечая, что большая часть отзывов о ноутбуке от клиентов, включая многих профессионалов, была очень положительной, в том числе и о производительности.

До того, как Apple признала эту ошибку, множились предположения о возможных причинах. Один из пользователей полагает, что троттлинг мог быть связан с чипом подачи питания, известным как модуль регулирования напряжения, который сообщал о состоянии перегрузки по питанию, снижая тактовую частоту процессора для уменьшения потребления.

В любом случае, похоже, что Apple устранила проблему.

eBay, популярная онлайн-площадка, сегодня объявила, что позднее в этом году начнет принимать Apple Pay в качестве способа оплаты.

Пользователи iPhone и iPad смогут использовать Apple Pay для покупки товаров у продавцов, участвующих в начальной фазе внедрения в Соединенных Штатах, начиная с осени, как через приложение eBay, так и через мобильный веб-сайт.

Ранее в этом году eBay объявила, что будет управлять полным циклом платежей на своей платформе, и внедрение Apple Pay является частью этих изменений. Базирующаяся в Амстердаме компания Adyen заменит PayPal в качестве основного платежного процессора eBay.

eBay планирует продолжать расширять свою платежную инициативу в 2019 году и ожидает, что к 2021 году большинство ее клиентов перейдет на новый опыт. В течение этого времени Apple Pay будет расширен на большее количество товаров и регионов.

По слухам, Apple выпустит более быстрый адаптер питания мощностью 18 Вт вместе со своими iPhone следующего поколения, ожидаемыми в сентябре, но совместимость сторонних быстрых зарядных устройств может быть ограничена.

Японский блог Mac Otakara, ссылаясь на информацию от поставщиков, утверждает, что сторонние быстрые зарядные устройства могут потребовать сертификацию USB-C Authentication [PDF], или C-AUTH, для зарядки iPhone 2018 года на полной скорости. В противном случае iPhone могут отображать предупреждение и ограничивать скорость зарядки до 2,5 Вт.

USB-C Authentication предназначена для защиты от несовместимых зарядных устройств USB и снижения рисков, связанных с вредоносным аппаратным или программным обеспечением во встроенных устройствах USB, поэтому для Apple это, похоже, связано с дополнительной безопасностью.

Apple является одной из более чем 1000 компаний-членов USB Implementers Forum, поэтому USB-совместимые быстрые зарядные устройства доступны от широкого спектра брендов. Однако, прежде чем покупать случайное быстрое зарядное устройство у таких продавцов, как Amazon, возможно, стоит проверить список, чтобы узнать, является ли компания членом.

В 2016 году, когда Apple представила первые модели MacBook Pro с Touch Bar, эксперты по ремонту из iFixit обнаружили, что ноутбуки оснащены несъемными SSD-накопителями, припаянными к материнской плате. Это вызвало обеспокоенность по поводу невозможности восстановления данных в случае отказа материнской платы. К счастью, это оказалось не так.

У Apple есть специальный инструмент для моделей MacBook Pro с Touch Bar 2016 и 2017 годов, который позволяет Genius Bar и авторизованным сервисным центрам Apple восстанавливать данные пользователей при отказе материнской платы, если сам SSD остается исправным.

Этот инструмент представляет собой небольшую черную коробочку, способную передавать данные с неисправной материнской платы на исправный MacBook Pro. Коробочка имеет гибкий кабель, который подключается к порту для восстановления данных на неисправной материнской плате, в то время как коробочка и исправный MacBook Pro соединяются кабелем USB-C на USB-C.

После размещения материнской платы в специальный держатель и подключения всех кабелей, специалисты просто включают исправный MacBook Pro, открывают Ассистент миграции и следуют стандартным шагам для передачи данных.

Хотя этот инструмент не является панацеей, он представляет собой удобный последний шанс для восстановления данных, когда материнская плата MacBook Pro выходит из строя. Но, к сожалению, похоже, что этот инструмент не будет работать с новейшими моделями.

На прошлой неделе iFixit завершили разборку MacBook Pro 2018 года и обнаружили, что Apple удалила разъем для восстановления данных с материнской платы как 13-дюймовых, так и 15-дюймовых моделей с Touch Bar, что предполагает невозможность подключения инструмента для миграции данных клиентов.

MacRumors связался с несколькими надежными источниками в авторизованных сервисных центрах Apple, чтобы узнать больше, и, основываясь на полученной информации, похоже, что инструмент несовместим с моделями MacBook Pro 2018 года с Touch Bar.

Множество источников утверждают, что данные не могут быть восстановлены, если материнская плата отказала на MacBook Pro 2018 года. Если ноутбук все еще функционирует, данные можно передать на другой Mac, загрузив систему в режиме внешнего диска и используя Ассистент миграции, что является стандартным процессом, зависящим от портов Thunderbolt 3.

Порт для восстановления данных, вероятно, был удален, поскольку модели MacBook Pro 2018 года оснащены собственным чипом T2 от Apple, который обеспечивает аппаратное шифрование для хранения данных SSD, как и iMac Pro, сообщили наши источники.

В руководстве по готовности к обслуживанию MacBook Pro от Apple за 2018 год, полученном MacRumors, техническим специалистам рекомендуется побуждать клиентов часто создавать резервные копии с помощью Time Machine, и мы настоятельно рекомендуем следовать этому совету, поскольку теперь это, похоже, единственный способ сохранить ваши данные в редких случаях отказа вашего MacBook Pro.

MacRumors также подтвердил, что внутренний документ Apple для инструмента миграции данных клиентов не был обновлен, чтобы отразить его использование с MacBook Pro 2018 года, и ничего другого, что мы видели, не описывает никаких альтернативных решений.

Хотя кажется, что сама Apple не может восстановить данные с отказавших MacBook Pro 2018 года, в руководстве по готовности к обслуживанию указано, что клиенты могут обращаться к специализированным компаниям по восстановлению данных, таким как DriveSavers, Knoll, Seagate и Payam, но неясно, как именно они смогут помочь.

Обновление: MacRumors получил следующее заявление от Майка Кобба, директора по инжинирингу DriveSavers:

Никакие изменения, упомянутые в статье iFixit относительно MacBook Pro 2018 года, не повлияли на нашу способность восстанавливать данные для наших клиентов. Это связано с нашими расширенными возможностями в решении проблем с материнской платой. DriveSavers успешно восстанавливает данные как с модели 2018 года, так и со всех остальных. Стоит отметить, что клиентам необходимо отправить нам все устройство для завершения услуги восстановления данных.

Мы обратились в Apple за разъяснениями. Если мы получим какую-либо информацию, мы обновим эту статью.

Есть вопросы о HomePod?

Apple объявила, что в среду, 25 июля, она проведет онлайн-мероприятие в своих сообществах поддержки, предоставляя клиентам возможность задать представителям службы поддержки Apple вопросы об умной колонке с поддержкой Siri.

Специалисты будут доступны с 11:00 до 15:00 по тихоокеанскому времени, отвечая на вопросы в режиме реального времени по различным темам:

Узнайте, как сделать HomePod по-настоящему вашим: используйте AirPlay 2, создайте стереопару, настройте устройство и параметры, обращайтесь к Siri и многое другое. Во время этого онлайн-мероприятия специалисты Apple по HomePod будут готовы помочь вам максимально эффективно использовать ваш HomePod.

Чтобы принять участие в мероприятии, когда оно начнется, перейдите в Сообщество HomePod на страницах поддержки Apple, войдите или создайте учетную запись Apple ID, нажмите «Сообщение» > «Обсуждение» в правом верхнем углу и отправьте свой вопрос.

Специалисты уже следят за сообществами поддержки Apple и иногда отвечают на вопросы, но это мероприятие должно привести к более быстрым ответам.

Будет интересно посмотреть, как все пройдет.

Первый Apple Store открыл свои двери 19 мая 2001 года в торговом центре Tysons Corner Center в Маклине, штат Вирджиния, недалеко от Вашингтона. Спустя чуть более 17 лет эти двери могут временно закрыться.

В документах, поданных в Департамент планирования и зонирования округа Фэрфакс, штат Вирджиния, в этом месяце, которые были просмотрены MacRumors, указано, что Apple планирует провести существенные внутренние изменения в магазине, включая работы по сносу, что предполагает предстоящую реконструкцию объекта.

Выданные разрешения не указывают, когда начнутся ремонтные работы, и неясно, будет ли Apple модернизировать существующий магазин или переедет в другую часть торгового центра, как это было с некоторыми другими ее магазинами. Анонимный источник сообщает нам, что магазин может переехать в противоположный конец торгового центра.

Apple Tysons Corner имеет большую ценность благодаря своей истории, являясь первым розничным магазином компании. Незадолго до открытия для публики покойный Стив Джобс представил магазин группе журналистов, включая Уолта Моссберга, продемонстрировав такие культовые особенности, как Genius Bar, которые существуют и по сей день.

Через несколько месяцев после краха доткомов некоторые критики рассматривали Apple Store как рискованный шаг. Однако около 500 человек выстроились в очередь в Apple Tysons Corner на его торжественное открытие, предвещая длинные очереди в дни запуска iPhone.

Вместе с магазином Apple в Глендейле, Калифорния, который открылся в тот же день, эти два магазина приняли более 7700 посетителей и продали товары на общую сумму 599 000 долларов за первые два дня выходных, согласно пресс-релизу Apple того времени. Это считалось безоговорочным успехом.

Apple Tysons Corner уже проходил реконструкцию как минимум один раз, в 2000-х годах, потеряв свой культовый черный вход с двумя логотипами Apple, который по-прежнему используется всего в трех магазинах: Tice’s Corner, Southpoint и Cherry Creek.

С 2015 года Apple реконструирует десятки своих магазинов по всему миру — инициатива под руководством ее директора по дизайну Джони Айва и директора по розничной торговле Анджелы Арендтс. Новый облик часто включает в себя просторные помещения с деревянными столами и полками из секвойи, большие 8K видеоэкраны для мероприятий в магазине, а иногда и комнатные растения.

На веб-сайте Apple пока нет информации о предстоящем закрытии магазина в Тайсонс Корнер.

Обновление: При изучении дополнительных документов стало ясно, что ремонт ограничен комнатой отдыха магазина.

Ранее на этой неделе эксперты по ремонту из iFixit разобрали MacBook Pro 2018 года, обнаружив новый контроллер Thunderbolt 3 JHL7540 от Intel, представленный ранее в этом году как часть семейства «Titan Ridge».

Хотя в спецификациях JHL7540 указана совместимость с DisplayPort 1.4 в базе данных продуктов Intel, все не так однозначно, как кажется, поскольку поддержка также зависит от графики, которая различается в зависимости от модели MacBook Pro.

MacRumors обратился за разъяснениями к Apple. Вот что мы узнали:

• Новые модели 15-дюймовых MacBook Pro с Touch Bar поддерживают DisplayPort с режимом High-Bit Rate 3 (HBR3), стандартным для DisplayPort 1.3 и DisplayPort 1.4. Apple утверждает, что дискретная графика Radeon Pro может обеспечивать работу до двух дисплеев с разрешением 5K на частоте 60 Гц каждый через один поток.
• Новые модели 13-дюймовых MacBook Pro с Touch Bar поддерживают DisplayPort с режимом High-Bit Rate 2 (HBR2), стандартным для DisplayPort 1.2. Это ограничение графического процессора Iris Plus Graphics 655 в этих моделях, поскольку встроенные графические процессоры Intel не поддерживают DisplayPort 1.4.

Что это означает:

• Новые 15-дюймовые MacBook Pro теоретически поддерживают DisplayPort 1.4, что подтвердила Apple, но, по крайней мере, на данный момент они по-прежнему не могут обеспечивать работу дисплея с разрешением 8K. Возможно, это будет реализовано с помощью стандарта Display Stream Compression от VESA без потерь, но неясно, будет ли это включено в будущем.
• На данный момент новые 13-дюймовые и 15-дюймовые модели имеют ту же совместимость с внешними дисплеями, что и MacBook Pro предыдущего поколения: до двух дисплеев 5K или до четырех дисплеев 4K для 15-дюймовой модели, и до одного дисплея 5K или до двух дисплеев 4K для 13-дюймовой модели.

Для сравнения, модели MacBook Pro 2016 и 2017 годов оснащены контроллером Thunderbolt 3 JHL6540 от Intel, который поддерживает DisplayPort 1.2.

В связанных новостях Apple также подтвердила, что все четыре порта Thunderbolt 3 на новых 13-дюймовых MacBook Pro с Touch Bar теперь работают на полной скорости, по сравнению только с двумя портами на левой стороне эквивалентных моделей 2016 и 2017 годов.

Последние недели выдались насыщенными для клавиатур MacBook Pro.

В прошлом месяце Apple наконец признала, что «небольшой процент» моделей MacBook и MacBook Pro с клавиатурами на переключателях-бабочках может испытывать проблемы с «залипающими» или некорректно работающими клавишами, и запустила глобальную программу обслуживания, предлагающую бесплатный ремонт затронутых клавиатур в течение четырех лет.

Широко распространено мнение, что проблемы вызваны попаданием пыли или других частиц, таких как крошки от сэндвича, в механизм-бабочку под клавишами, которые ниже, чем у клавиатур предыдущих поколений MacBook и MacBook Pro с традиционными механизмами-ножницами.

Затем, на прошлой неделе, Apple удивила нас выпуском новых моделей MacBook Pro 2018 года, которые, согласно пресс-релизу Apple, оснащены «улучшенной клавиатурой третьего поколения для более тихой печати». Apple так и не подтвердила публично, решает ли клавиатура третьего поколения проблемы, послужившие причиной её сервисной программы.

Экспертам по ремонту из iFixit не потребовалось много времени, чтобы разобрать новейший 13-дюймовый MacBook Pro с Touch Bar и обнаружить тонкую силиконовую мембрану под каждой клавишей, которая, по их словам, явно предназначена для предотвращения «попадания загрязнителей», или, другими словами, для того, чтобы пыль и крошки не застревали под клавишами.

Затем, всего несколько часов назад, MacRumors получил внутренний документ от Apple, распространенный среди ее сети авторизованных поставщиков услуг Apple, в котором четко признается, что «клавиатура имеет мембрану под колпачками клавиш для предотвращения попадания мусора в механизм-бабочку», как многие и подозревали.

Теперь, в еще одном внутреннем документе, полученном MacRumors, Apple объявила, что проведет серию 60-минутных веб-трансляций, посвященных обслуживанию клавиатур и колпачков клавиш ноутбуков Mac.

В трансляциях, которые поставщикам услуг рекомендуется смотреть «в частном порядке в обстановке, удаленной от клиентов», Apple заявила, что обсудит анатомию текущих колпачков клавиш, сосредоточится на устранении неполадок и диагностике проблем с клавиатурой, а также продемонстрирует, как чистить клавиатуры и заменять колпачки.

Эти обучающие сессии являются обычным делом для авторизованных поставщиков услуг Apple, но учитывая все проблемы, связанные с клавиатурами MacBook и MacBook Pro в последнее время, они, вероятно, будут очень полезны для техников.

Клиенты могут инициировать ремонт, прочитав: Как бесплатно отремонтировать клавиатуру MacBook или MacBook Pro по сервисной программе Apple.

Во внутреннем документе, распространенном среди авторизованных поставщиков услуг Apple и полученном MacRumors из нескольких надежных источников, Apple подтвердила, что клавиатура третьего поколения в моделях MacBook Pro 2018 года оснащена «мембраной» для «предотвращения попадания мусора в механизм «бабочка».

Соответствующий отрывок из канадской и европейской версий внутреннего Руководства по готовности к обслуживанию MacBook Pro 2018 года от Apple:

Клавиатура и колпачки клавиш
Под колпачками клавиш находится мембрана, предотвращающая попадание мусора в механизм «бабочка». Процедура замены пробела также изменилась по сравнению с предыдущей моделью. Документация по ремонту и видеоролики будут доступны, когда начнут поставляться запасные части для колпачков клавиш.

Хотя в американской версии этого Руководства по готовности к обслуживанию мембрана не упоминается, оно содержит ссылку на отдельный внутренний документ под названием «Замена колпачков клавиш механизма «бабочка» MacBook Pro (2018)», в котором она указана:

Внимание: Под колпачками клавиш находится мембрана, предотвращающая попадание мусора в механизм «бабочка». Будьте осторожны, чтобы не порвать мембрану. Порванная мембрана приведет к замене верхней части корпуса.

На прошлой неделе при разборке нового 13-дюймового MacBook Pro с Touch Bar эксперты по ремонту из iFixit первыми обнаружили тонкий силиконовый барьер под колпачками клавиш и предположили, что он предназначен для защиты от пыли. В 2016 году Apple подала патент на клавиатуру MacBook, устойчивую к загрязнениям.

Публично Apple только подтверждала, что модели MacBook Pro 2018 года оснащены «улучшенной клавиатурой третьего поколения для более тихой печати», но многие подозревали, что силиконовая мембрана на самом деле предназначена для предотвращения «попадания загрязняющих веществ», что является изысканным способом сказать крошек от вашего сэндвича, который вы съели за рабочим столом на обед.

После многолетних анекдотических жалоб клиентов и нескольких групповых исков Apple инициировала глобальную программу обслуживания в прошлом месяце, предлагая бесплатный ремонт клавиатур MacBook 2015 года и новее, а также MacBook Pro 2016 и 2017 годов, которые оснащены низкопрофильными механизмами «бабочка».

Мы уже более подробно сообщали о программе обслуживания, но суть в том, что указанные модели MacBook и MacBook Pro могут испытывать проблемы с залипанием, неотзывчивостью или непостоянной работой клавиш, когда мелкие частицы, такие как пыль или крошки, застревают под более плоскими колпачками клавиш.

Apple подтвердила MacRumors, что клавиатуры третьего поколения не будут предлагаться в качестве замены по ее программе обслуживания для ремонта клавиатур второго поколения MacBook Pro 2016 и 2017 годов, вероятно, из-за измененной конструкции верхней части корпуса.

Мы обратились в Apple за комментарием.

Apple подтвердила, что новый 13-дюймовый MacBook Pro с Touch Bar оснащен четырьмя полноскоростными портами Thunderbolt 3.

Модели 2018 года поставляются с процессорами Intel Core i5 или Core i7 восьмого поколения, оба из которых поддерживают до 16 линий PCI Express, обеспечивая достаточную пропускную способность для максимальной скорости передачи данных до 40 Гбит/с на всех четырех портах Thunderbolt 3.

Модели 13-дюймового MacBook Pro с Touch Bar 2016 и 2017 годов могли быть сконфигурированы с процессорами Intel Core i5 и Core i7 шестого и седьмого поколений, которые поддерживали до 12 линий PCI Express, ограничивая полную скорость двумя портами Thunderbolt 3 на левой стороне, с пониженной пропускной способностью на портах на правой стороне.

Теперь пользователи могут подключать высокопроизводительные периферийные устройства к любому порту Thunderbolt 3 по своему желанию без компромиссов.

Все три поколения 15-дюймовых MacBook Pro с Touch Bar всегда имели четыре полноскоростных порта Thunderbolt 3, в то время как 13-дюймовый MacBook Pro с функциональными клавишами имеет только два порта Thunderbolt 3, оба полноскоростные.

По слухам, Apple будет комплектовать свои iPhone 2018 года более быстрым 18-ваттным адаптером питания USB-C, однако поначалу он может не продаваться отдельно.

Японский блог Mac Otakara сообщает, что поставщики Apple, вероятно, смогут произвести достаточное количество зарядных устройств только для комплектации iPhone 2018 года, предполагая, что Apple может отложить продажу их как отдельного аксессуара до некоторого момента после запуска смартфонов, хотя точные сроки пока неизвестны.

Ранее в этом месяце появились фотографии предполагаемого прототипа нового адаптера питания, демонстрирующие его немного более крупный, округлый пластиковый корпус по сравнению с текущим 5-ваттным адаптером питания. Дизайн на фотографиях в основном соответствует CAD-чертежам и рендер��м адаптера, появившимся ранее в этом году.

Зарядное устройство будет подключаться к iPhone с помощью кабеля USB-C — Lightning, который также, как ожидается, будет входить в комплект. При мощности 18 Вт оно сможет заряжать совместимые iPhone как минимум в два раза быстрее, чем 5-ваттный адаптер.

Например, в прошлом году MacRumors тестировали iPhone X с различными сторонними 18-ваттными проводными зарядными устройствами и обнаружили, что устройство достигло 79 процентов заряда через час. С 5-ваттным зарядным устройством iPhone X достиг всего 39 процентов заряда за это время. Мы подробно объяснили нашу методологию в той статье.

Apple продает свой 5-ваттный адаптер питания, имеющий порт USB-A, за 19 долларов как отдельный продукт в Соединенных Штатах.

По аналогии с новейшими моделями iPhone и iPad Pro, новый MacBook Pro оснащен технологией True Tone.

True Tone автоматически настраивает баланс белого на дисплее MacBook Pro в соответствии с цветовой температурой окружающего освещения, что, по словам Apple, обеспечивает более естественное восприятие изображения. Эта функция похожа на Night Shift, но более динамична, постоянно адаптируясь к окружающей среде.

Например, если вы находитесь в тускло освещенной комнате с лампами накаливания, дисплей будет казаться теплее и желтее. Если вы находитесь на улице в пасмурный день, дисплей будет казаться прохладнее и голубее.

Мы получили много вопросов о том, как True Tone включается на новом MacBook Pro, и мы искали ответы у Apple.

Apple утверждает, что новый MacBook Pro оснащен многоканальным датчиком освещенности рядом с камерой FaceTime HD, который может оценивать яркость, а также цветовую температуру, добавляя, что для активации этой функции дисплей должен быть открыт. Apple добавила, что True Tone не использует камеру FaceTime HD для своей работы.

Apple заявляет, что датчик освещенности в моделях MacBook Pro предыдущего поколения может оценивать только яркость, предполагая, что True Tone не является функцией, которую можно будет включить на старых компьютерах посредством будущих обновлений программного обеспечения.

Эта информация также предполагает, что True Tone будет работать только на дисплеях LG UltraFine 4K, LG UltraFine 5K и Thunderbolt Display, когда дисплей подключенного MacBook Pro открыт, а не в режиме закрытого дисплея, также известного как режим внешней крышки. Однако Apple напрямую это не подтвердила, поэтому мы будем проводить тестирование.

True Tone может помочь снизить нагрузку на глаза, поэтому это функция, которую стоит рассмотреть, если вы приобретаете новый MacBook Pro. Ее можно включить или отключить в «Системных настройках» в разделе «Дисплеи», рядом с параметрами Night Shift и автоматической яркости.

True Tone также может быть включен на iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad Pro с диагональю 9,7 и 10,5 дюймов, а также на iPad Pro 12,9 дюйма 2017 года выпуска.

Обновление: Как мы и подозревали, True Tone не работает на внешних дисплеях, когда подключенный MacBook Pro находится в режиме внешней крышки.

Эрик Сливка внес вклад в этот отчет.

Несколько месяцев назад, в ходе внутреннего документа, полученного MacRumors, Apple указала, что модель 15-дюймового MacBook Pro с дисплеем Retina образца середины 2012 года будет классифицирована как винтажная или устаревшая с 30 июня 2018 года, что означает окончание срока предоставления услуг по аппаратному обеспечению для данного ноутбука в магазинах Apple и у авторизованных поставщиков услуг Apple.

Однако в уведомлении, распространенном на этой неделе среди магазинов Apple и авторизованных поставщиков услуг Apple, компания заявила, что «неправильно классифицировала» ноутбук как винтажный или устаревший 30 июня, и перенесла дату на 31 декабря 2018 года.

Полный внутренний документ, полученный из нескольких источников:

В статье Service News, опубликованной в мае 2018 года, MacBook Pro (Retina, 15 дюймов, середина 2012 года) был неправильно классифицирован как винтажный в штате Калифорния (США) и Турции и устаревший во всем мире (кроме Калифорнии и Турции) с 30 июня 2018 года.

Обратите внимание, что MacBook Pro (Retina, 15 дюймов, середина 2012 года) не станет винтажным в Калифорнии (США) и Турции, и устаревшим во всех других странах до конца декабря 2018 года.

Apple приносит извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать.

Apple еще не удалила этот ноутбук из своего общедоступного списка винтажных и устаревших продуктов, как показано ниже.

Apple считает продукт винтажным или устаревшим, в зависимости от региона, когда прошло не менее пяти лет с момента последнего производства продукта. В этом случае Apple и авторизованные поставщики услуг Apple прекращают предоставление услуг по аппаратному обеспечению, таких как ремонт, за исключением Калифорнии и Турции по закону.

В целом, если вы все еще пользуетесь этим конкретным MacBook Pro, оказывается, у вас осталось чуть менее шести месяцев поддержки оборудования от Genius Bar и сертифицированных ремонтных мастерских. Так что, если вы собирались заменить аккумулятор или что-то еще, лучше сделать это как можно скорее.

После этой даты вы остаетесь наедине с проблемой. К счастью, эксперты по ремонту из iFixit предлагают множество руководств по самостоятельному ремонту и запасных частей.

Samsung сегодня объявила о завершении функционального тестирования и валидации первого в отрасли 8-гигабитного LPDDR5 DRAM класса 10 нанометров.

Samsung заявляет, что прототип чипа может работать на скорости до 6,4 Гбит/с, что в 1,5 раза быстрее, чем LPDDR4X DRAM, используемый в iPhone X и других флагманских смартфонах. Чип также оснащен совершенно новым спящим режимом и другими функциями, которые снижают энергопотребление до 30 процентов.

AnandTech предоставил хороший обзор технических деталей чипа, но в целом это событие может привести к тому, что будущие iPhone получат еще более быструю и более энергоэффективную память. Это означало бы максимальную производительность и увеличенное время автономной работы, что является хорошей новостью для всех.

Samsung заявила, что планирует начать массовое производство своих DRAM следующего поколения, включая этот чип LPDDR5 DRAM, но не уточнила, когда именно. Говорят, что LPDDR5 настолько передовой, что группа стандартов JEDEC еще не утвердила его спецификации, поэтому это может занять некоторое время.

В настоящее время Apple закупает DRAM у нескольких поставщиков, включая Samsung, SK Hynix и Micron, в зависимости от модели iPhone.

Несколько месяцев назад, согласно внутреннему документу, полученному MacRumors, Apple признала, что некоторые пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus могут столкнуться с проблемой серой кнопкой динамика во время телефонных звонков, или их не будет слышно во время телефонных звонков или чатов FaceTime. Apple не определила причину этих проблем.

Если затронутый iPhone больше не подпадает под гарантию, согласно документу Apple, Genius Bars или авторизованные поставщики услуг Apple могли передать дело в Apple, и компания предоставит исключение, в результате чего клиент получит бесплатный ремонт. Следует отметить, что это никогда не была полная сервисная программа.

«Этим утром мне заменили iPhone 7 моей жены», — сказал один из участников форума MacRumors в ветке обсуждения этих проблем. «Срок гарантии истек, но Apple взяла на себя расходы. Микрофон устройства вышел из строя».

Однако с прошлой недели Apple, похоже, прекратила предоставлять такое исключение. Надежные источники в нескольких авторизованных поставщиках услуг Apple сообщили MacRumors, что Apple удалила свой внутренний документ, касающийся этих проблем, и они больше не могут проводить бесплатный ремонт через систему Apple.

Вместо этого, если затронутый iPhone находится за пределами гарантийного срока, Genius Bars и авторизованные поставщики услуг Apple должны взимать стандартную плату за ремонт по истечении гарантии для завершения ремонта, согласно источникам, с которыми мы говорили.

Хотя затронуто лишь ограниченное число клиентов, один из источников сообщил нам, что проблемы с микрофоном по-прежнему распространены и, похоже, не были решены, поэтому неясно, почему Apple решила прекратить предоставление исключений. Мы связались с Apple для получения комментариев по этому вопросу — мы обновим информацию, если получим ответ.

Устройства iPhone 7 и iPhone 7 Plus, находящиеся в пределах ограниченной годовой гарантии Apple или покрытые AppleCare+, по-прежнему должны иметь право на бесплатный ремонт.

Ремонт можно инициировать, записавшись на прием в Genius Bar или в авторизованном поставщике услуг Apple через страницу Поддержка Apple: iPhone → Ремонт и физические повреждения → Не слышно через динамик или приемник → Встроенный динамик → Принести для ремонта и выбрать место и время.

Известный инсайдер Бен Гескин сегодня опубликовал в Твиттере фотографию, на которой, по его словам, изображены передние стеклянные панели для ожидаемого трио новых iPhone от Apple, анонс которых, как обычно, ожидается в сентябре.

Ожидается, что линейка будет включать iPhone X второго поколения, так называемый iPhone X Plus и, по сути, бюджетный iPhone X с диагоналями экранов 5,8 дюйма, 6,5 дюйма и 6,1 дюйма соответственно.

Гескин опубликовал второе фото передних стеклянных панелей с обоями, что позволяет реалистично представить iPhone 2018 года.

Как он изобразил в макетах в прошлом месяце, Гескин утверждает, что 6,1-дюймовая модель с LCD-панелью будет иметь более толстые рамки по сравнению с iPhone X и iPhone X Plus, которые, как ожидается, будут оснащены OLED-дисплеями.

Похожее фото было загружено на Slashleaks пользователем Dimitri12, которое дает более детальный взгляд на более толстые рамки у 6,1-дюймовой модели.

Ожидается, что все три устройства будут оснащены дисплеями от края до края с вырезом для датчиков TrueDepth, обеспечивающих работу Face ID.

Новая линейка iPhone должна быть представлена через несколько месяцев, вероятно, вместе с моделями Apple Watch Series 4 с увеличенными дисплеями, новыми AirPods, многофункциональным зарядным устройством Apple AirPower и другими новинками.

По широко распространенным слухам, Apple представит три новых iPhone в сентябре, включая iPhone X второго поколения с диагональю 5,8 дюйма, более крупную версию с диагональю 6,46 дюйма под названием iPhone X Plus и модель с диагональю 6,1 дюйма, обладающую лишь некоторыми функциями iPhone X.

Возможно, вдохновленный этими планами, уважаемый аналитик Мин-Чи Куо утверждает, что Samsung последует этому примеру со своей линейкой Galaxy S10 в следующем году, включая модели с диагоналями 5,8 дюйма, 6,1 дюйма и 6,4 дюйма. Куо изложил свои прогнозы в своей последней аналитической записке для TF International Securities, с которой ознакомилось издание Business Insider.

Куо отмечает, что модели с диагональю 6,1 и 6,4 дюйма будут оснащены ультразвуковым сканером отпечатков пальцев, встроенным в дисплей, — функцией, от которой Apple отказалась в iPhone X. По его записке, эта технология будет реализована и в Galaxy Note 10 в конце 2019 года.

Предсказание Куо, несомненно, возродит давние споры о копировании Apple компанией Samsung всего через несколько недель после того, как обе компании урегулировали семилетний судебный иск, в рамках которого Samsung была признана виновной в копировании дизайна iPhone.

Корейский веб-сайт The Bell ранее сообщал, что одна из моделей Galaxy S10 будет более доступной по цене, в соответствии с предполагаемой моделью iPhone с диагональю 6,1 дюйма, которая, как ожидается, будет иметь некоторые функции iPhone X, такие как Face ID, и полноэкранный дисплей с вырезом, но будет лишена других, например OLED-дисплея.

Более доступная модель Galaxy S10 также будет иметь компромиссы, такие как сканер отпечатков пальцев, встроенный в край устройства, по словам Куо.

The Bell также сообщил, что Galaxy S10+ будет оснащен пятью объективами камер: тремя сзади и двумя спереди. Система задней камеры, как сообщается, будет включать тот же 12-мегапиксельный широкоугольный объектив и 12-мегапиксельный телеобъектив, что и в Galaxy S9+, плюс совершенно новый 16-мегапиксельный сверхширокоугольный объектив с углом обзора 120º.

Также по слухам, Apple представит как минимум один новый iPhone с тройной задней камерой в 2019 году, но, вероятно, не раньше сентября, что будет скорее всего после выхода первого Galaxy S10 с тройной камерой. В любом случае, Huawei первой выпустила смартфон с тройной камерой.

Также сообщается, что Samsung рассматривает возможность добавления 3D-распознавания лиц в линейку Galaxy S9, аналогично Face ID в iPhone X. Модели Galaxy S8 и Galaxy S9 уже оснащены распознаванием лиц, но оно 2D, и тесты показали, что системы могут быть обмануты фотографией лица.

Одной из функций, которую Samsung еще не скопировала, в отличие от нескольких других производителей Android-смартфонов, является вырез iPhone X. Модели Galaxy S9 по-прежнему имеют тонкие, однородные рамки сверху и снизу дисплея, хотя Samsung запатентовала дизайн смартфона с вырезом и может использовать его в будущем.

Как обычно, Samsung, вероятно, представит свою линейку Galaxy S10 на Mobile World Congress в феврале 2019 года с появлением в продаже в марте.

Apple представила три новых рекламных ролика «Close Your Rings» на своем YouTube-канале в Австралии, освещающих приложение «Активность» на Apple Watch.

В каждом из динамичных 15-секундных роликов представлен новый человек — Эрик, Атилла и Йоселин — в процессе их напряженного дня, которые закрывают кольца «Движение», «Тренировка» и «Стойка» на Apple Watch Series 3.

Эрик катается на велосипеде, гуляет с собакой, покупает морепродукты, готовит, поднимается по лестнице и танцует. Атилла бегает, плавает, играет в настольный теннис и ходит по магазинам. Йоселин играет в баскетбол, танцует, рисует, примеряет новую одежду и занимается йогой.

Apple уже несколько лет использует слоган «Close Your Rings» в рамках маркетинговой кампании, ориентированной на фитнес, включая серию рекламных роликов Apple Watch Series 2 в прошлом году и специальную страницу на своем веб-сайте.

Пользователи Apple Watch могут закрыть кольцо «Движение», достигнув своей персонализированной ежедневной цели по сожженным активным калориям, закрыть кольцо «Тренировка», выполняя не менее 30 минут ежедневной активности, и закрыть кольцо «Стойка», вставая и двигаясь не менее одной минуты в течение 12 различных часов в день.

Пользователи Apple Watch также могут проходить ежемесячные испытания и зарабатывать значки достижений, многократно закрывая кольца в приложении «Активность», а также соревноваться с друзьями и семьей, что делает эту функцию мотивирующей для многих владельцев.

Эти рекламные ролики, вероятно, являются одной из последних маркетинговых кампаний для Apple Watch Series 3, в то время как новые модели Series 4 с увеличенным дисплеем ожидаются в сентябре. Видео еще не были загружены на основной канал Apple на YouTube в США или в других странах, но, вероятно, это произойдет в ближайшее время.

Обновление: Три новых рекламных ролика Apple Watch теперь также доступны на канале Apple на YouTube в США.

В прошлом месяце Apple запустила Программу обслуживания клавиатур для MacBook и MacBook Pro, после того как выяснилось, что «небольшой процент» клавиатур в моделях MacBook 2015-2017 годов и MacBook Pro 2016-2017 годов может иметь клавиши, которые ощущаются «липкими», повторяются или не реагируют последовательно.

Apple не назвала причину проблем, которые они называют «особенностями», но считается, что они вызваны пылью и другими частицами, застрявшими в механизме «бабочка» под колпачками клавиш.

Apple бесплатно обслуживает пострадавшие клавиатуры, заменяя одну или несколько клавиш, или всю клавиатуру. Для MacBook Pro заменяются клавиатуры второго поколения — часто вариант 2017 года с немного отличающимися обозначениями на клавишах Control и Option.

Затем, на прошлой неделе, Apple удивила нас новыми моделями MacBook Pro 2018 года, оснащенными «улучшенной клавиатурой третьего поколения для более тихой печати». Эти модели не подпадают, по крайней мере пока, под программу обслуживания Apple.

Apple не подтвердила напрямую, решают ли более тихие клавиатуры третьего поколения проблемы с клавиатурой, но iFixit обнаружил, что в MacBook Pro 2018 года есть тонкий силиконовый барьер под каждой клавишей, который, по их мнению, предназначен для предотвращения застревания пыли и крошек.

По этой причине некоторые клиенты надеялись, что Apple начнет заменять клавиатуры второго поколения на клавиатуры третьего поколения в рамках своей программы обслуживания, но MacRumors узнал, что это не входит в планы.

На вопрос о том, будут ли магазины Apple Store и авторизованные поставщики услуг Apple разрешены к замене клавиатур второго поколения в моделях MacBook Pro 2016 и 2017 годов на новые клавиатуры третьего поколения, в случае необходимости, Apple ответила отрицательно: клавиатуры третьего поколения эксклюзивны для MacBook Pro 2018 года.

Хочется надеяться, что в этом случае Apple тихо доработала клавиатуры второго поколения, чтобы сделать их более надежными. Для Apple не имело бы особого смысла заменять клавиатуры на те, которые так же подвержены поломкам, особенно если клавиатуры третьего поколения предлагают решение.

Одна из возможностей заключается в том, что клавиатуры третьего поколения вообще несовместимы с моделями MacBook Pro 2016 и 2017 годов. Клавиатура на самом деле является частью более крупного компонента, называемого «верхняя крышка», который также включает приклеенную батарею, и внутренний дизайн может быть изменен в моделях 2018 года.

Чтобы начать ремонт, перейдите на портал Поддержка Apple, выберите Mac → Ноутбуки Mac → Проблемы с оборудованием → Клавиатура работает не так, как ожидалось → Отнести на ремонт и запишитесь на прием в Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple. Не забудьте сделать резервную копию вашего Mac перед любым обслуживанием.