Живя всего в 20 минутах езды от Тайсонс Корнер Центр, мне посчастливилось посетить Apple Store вчера, во время его торжественного открытия. Я приехал в 14:00 и занял свое место в очереди.
Через час и пятнадцать минут охранники, стоявшие на страже, впустили меня в магазин. Оно того стоило.
Высокотехнологичный дизайн магазина Apple больше напоминал галерею современного искусства, чем розничный магазин компьютеров. В магазине было полно продавцов Apple (и «гениев» у стойки Genius Bar) в черных футболках «Shop Different». Все текущие модели Mac (кроме G4 с двумя процессорами, которые поставляются по специальному заказу) были представлены либо на стильных настенных дисплеях, либо на различных островных дисплеях. Беспроводные точки доступа AirPort, соединяющие все Mac в магазине с интернетом, также были на видном месте. Были представлены Mac с видеокамерами, работающими под управлением iMovie, подключенные к струйным принтерам для демонстрации печати, и с наушниками для демонстрации iTunes – все они работали под управлением OS X.
На выставке было больше, чем просто Mac, что добавляло магазину ценности. Был представлен умеренный выбор упакованного программного обеспечения, а также различные портативные устройства Handspring и Palm, и хороший выбор принтеров, сканеров, мониторов и динамиков. В магазине также продается ряд цифровых видеокамер, а также различные карманные MP3-плееры. А ближе к задней части магазина, рядом со стойкой Genius Bar, находится презентационная зона, где представители Apple проводили демонстрации продуктов и технологий в течение всего дня. Довольно круто.
В целом, это было весьма впечатляющее событие. Множество прохожих останавливались и спрашивали у тех, кто стоял в очереди, что происходит. Меня спросили десять человек, я бы сказал. «Они что-нибудь раздают?» — спрашивали они. «Там кто-то известный?» Когда они узнали, что никаких призов на входе не было (ну… вы получали футболку при выходе), никаких знаменитостей, было интересно отметить их разные реакции.
Некоторые были просто удивлены количеством людей. Другие были несколько ошарашены («магазин будет там завтра и каждый день, верно?»). Другие, казалось, были потрясены до глубины души («ты шутишь надо мной – Господи!»). Я думаю, что большинство «Mac-людей» были в очереди, поэтому те, кто спрашивал о событии, были хорошим представителем тех 95%, которых добивается Apple. И я думаю, что магазины станут большим успехом для Apple, потому что независимо от того, насколько сбиты с толку наблюдатели, увидев огромную очередь, после того, как они несколько минут покачали головами, каждый из них медленно прошел мимо магазина и с искренним любопытством долго и пристально его осмотрел.
Нет сомнений, что каждый из этих людей посетит этот магазин в какой-то момент, чтобы узнать, из-за чего весь этот шум. Я уверен, что все в очереди были довольны и воодушевлены такой реакцией. Так что даже если каждый отдельный магазин не будет прибыльным (что, глядя на розничные наценки, я считаю не неожиданным), это все равно огромный рекламный успех для Apple – что именно и является целью.
Нам было бы интересно услышать мнения других о работе этого магазина и магазина в Глендейле на форуме обсуждений. Будет интересно отслеживать посещаемость по мере открытия каждого нового Apple Store, по одному каждые десять дней до конца года. А пока, если вам посчастливилось жить неподалеку от одного из этих новых магазинов, обязательно загляните и посмотрите. Никогда не знаешь, с чем уйдешь (в моем случае – это был новый принтер Epson)!
