В честь 20-летия Macintosh Стивен Леви из Newsweek рассказывает об истории Mac и беседует с Джобсом о (отсутствующей) доле рынка Mac. Джобс открыто критикует руководство Apple во время его отсутствия:

У Джобса есть и теория на этот счет. По его словам, как только компания создает отличный продукт, она получает монополию в этой области и меньше концентрируется на инновациях, чем на защите своей территории. «Интерфейс пользователя Mac был монополией на десять лет, — говорит Джобс. — Кто в итоге управлял компанией? Люди от продаж. В критический момент в конце 80-х, когда им следовало бороться за долю рынка, они боролись за прибыль. Они получали непомерную прибыль в течение нескольких лет. И их продукты стали посредственными. А затем их монополия закончилась с выходом Windows 95. Они вели себя как монополия, и это всегда возвращается им бумерангом, что всегда и происходит».

Джобс продолжает проводить параллели с текущим положением Microsoft и тем, что Microsoft возглавляет «человек от продаж» (Стив Балмер).