Норвежская группа по защите прав потребителей The Consumer Council объявила, что Омбудсмен по делам потребителей (CO) в Норвегии (независимый норвежский административный орган, ответственный за обеспечение соблюдения Закона о контроле за маркетингом и надзор за потребительскими вопросами) поддержал многие из жалоб, поданных Советом потребителей 25 января против норвежского iTunes Music Store от Apple.
Основные положения решения
— Необоснованно, что потребитель должен давать согласие на соглашение, регулируемое английским законодательством.
— Необоснованно, что iTunes отказывается от какой-либо ответственности за возможный ущерб, который может вызвать программное обеспечение.
— Необоснованно, что права на музыку, уже загруженную потребителем, могут измениться после покупки.
По-видимому, решение не согласуется с попыткой Совета потребителей заставить Apple разрешить клиентам обходить Fairplay. В первоначальной жалобе (pdf) указывалось на тот факт, что в лицензионном соглашении потребители были лишены возможности обходить систему защиты Apple Fairplay DRM.
В настоящее время Совет потребителей ожидает ответа от Apple, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. Хотя соблюдение решения CO является добровольным для Apple, CO может передать дело в Торговый совет (норвежский суд в данной области). CO и Торговый совет имеют право запрещать незаконные условия контракта.
В последние месяцы iTunes Music Store подвергался нападкам со стороны Франции, которая первоначально предложила потребовать от Apple открыть свой музыкальный магазин, чтобы разрешить другим конкурирующим медиаплеерам воспроизводить музыку, загруженную из iTunes Music Store. Позже законопроект был отклонен в комитете, и эти конкретные требования больше не выдвигались.
Справочная информация: Справочная информация о норвежских потребительских группах
Обновление: Местный норвежский новостной сайт сообщает, что совместимость iTunes действительно является проблемой. Кроме того, соответствующие группы в Швеции и Дании, по-видимому, также следуют этому примеру.
Обновление 2: Заявление CO (сырые данные)
