Forrester Research, Inc. опубликовала новое исследование, критикующее попытки Apple с iTunes для видео и утверждающее, что в этой индустрии есть место для конкуренции.

Эксперимент iTunes с продажей телешоу по цене $1.99 и фильмов по цене от $9.99, хоть и является отличным сервисом для 4% взрослых онлайн-пользователей, регулярно покупающих видео в iTunes, не является мейнстримной моделью. Важно отметить, что это не приведет к тому, чего действительно хочет Apple: увеличению спроса на сложное оборудование, такое как iPod touch и Apple TV.

Forrester провела онлайн-опрос 5379 жителей США и Канады в возрасте от 18 до 88 лет. Forrester считает, что только 4% онлайн-аудитории покупают видео в iTunes, в отличие от 19% пользователей iTunes Store. Forrester признает, что, хотя эти 4% довольны своим сервисом, видеомагазин iTunes останется скорее любопытным, чем прорывным.

Одной из упомянутых проблем является то, что в настоящее время существуют более простые способы получить [бесплатные] телешоу, включая потребительские DVR и сервисы, такие как NBC Direct. Кроме того, Forrester отмечает отсутствие в каталоге Apple популярных фильмов. Одним из результатов неудач Apple в области видео является то, что, несмотря на осведомленность об Apple TV на уровне 45%, намерение о покупке составляет всего 3%.

В открытом письме к Apple Forrester предлагает изменить их план действий в области видео, включая возвращение NBC (предыстория), добавление модели проката фильмов (слухи), интеграцию большего количества веб-контента в iTunes и поддержку рекламной модели для телешоу.

Обновление от редакции: Достоверность 4% использования видео под вопросом, поскольку опросы проводились среди клиентов из США и Канады (были опрошены). Канадцы не имеют доступа к телешоу или фильмам в iTunes Store. Это может исказить результаты.