Некоторые пользователи начинают понимать, что прокат фильмов из iTunes Store может быть несовместим с их iPod (через Wired).

Хотя Apple указывает в своем FAQ по прокату фильмов, что для доступа к прокату фильмов на мобильных устройствах требуется «iPhone, iPod touch, iPod classic, или iPod nano (3-го поколения)», другие более заметные ссылки упоминают только «iPhone или iPod». Это различие лишило пользователей iPod пятого поколения с поддержкой видео возможности воспроизводить эти файлы, хотя они могут воспроизводить купленные фильмы, телешоу и совместимые подкасты.

Аналогично, Engadget ранее отмечал, что прокат HD-фильмов от Apple был доступен только на готовящемся к выходу Apple TV Take 2 и не подлежал передаче на компьютер или портативное устройство.