MacNN подробно описал новую заявку на патент от Apple, которая изучает методы «улучшения атмосферы онлайн-покупок». В частности, Apple отмечает, что, хотя онлайн-шоппинг может быть гораздо удобнее традиционных розничных магазинов, этот опыт может ощущаться «стерильным и изолирующим».

Чтобы решить эту проблему, они предлагают показывать пользователям, где находятся другие покупатели в магазине, и даже позволять покупателям взаимодействовать с другими во время покупок.

Это позволило бы вам видеть, на какие товары смотрят другие люди, и, нажимая на иконки других посетителей, покупатели могли бы задавать другим пользователям вопросы о том, почему они оставили один товар или перешли к другому. Это визуальное представление может быть использовано для помощи в реальном времени изменениях интересов:

Например, если автор был приглашен для участия в прямом чате, проводимом магазином Acme, иконка книги может появиться в [регионе], оповещая покупателей (во всех отделах) о том, что происходит специальное событие.

Пользователи, конечно, могли бы отказаться от этого в определенных настройках конфиденциальности, но эти методы могут быть применены как к онлайн-магазину Apple, так и к их iTunes Store.