Apple опубликовала статью в базе знаний, подробно описывающую шаги, которые необходимо предпринять существующим владельцам iPhone для перехода на iPhone 3G. Apple описывает процесс резервного копирования и восстановления, для которого потребуется iTunes 7.7 для iPhone 3G.

Одна новая информация для клиентов из США заключается в том, что вы не сможете перенести свою существующую SIM-карту оригинального iPhone в новый iPhone. Вместо этого SIM-карта iPhone 3G будет перепрограммирована вашей информацией:

В США iPhone 3G включает SIM-карту, и SIM-карта вашего оригинального iPhone не требуется. Информация о вашей учетной записи оригинального iPhone будет перенесена на включенную SIM-карту iPhone 3G при покупке iPhone 3G. Чтобы утилизировать SIM-карту вашего оригинального iPhone, свяжитесь со своим оператором.

По какой-то причине международные пользователи могут просто использовать свою оригинальную SIM-карту iPhone в iPhone 3G.