Согласно другому письму, предположительно адресованному от Стива Джобса, Джобс признал существующую проблему, из-за которой у многих пользователей iPhone сторонние приложения постоянно падают:

Многие сообщают, что прошивка iPhone 2.0 внезапно перестает загружать несистемные приложения, независимо от их характера, кратковременно загружая их, а затем резко возвращая на главный экран.

Ошибка возникает как со свежезагруженным программным обеспечением, так и с обновлениями, но, как сообщается, не имеет определенного решения; хотя некоторые успешно удаляют и повторно загружают приложения, чтобы восстановить доступ, другие считают, что решение либо не оказывает никакого эффекта, либо постепенно теряет силу со временем, в результате чего приложения снова перестают работать. Восстановление iPhone также редко помогает.

В однострочном ответе говорится: «Это известная ошибка iPhone, которая будет исправлена в следующем обновлении программного обеспечения в сентябре».

Стив Джобс (или кто-то, действующий от его имени) известен тем, что отвечает на электронные письма.