The iPhone Blog сообщает, что Apple предпринимает шаги для расследования многочисленных сообщений о снижении времени работы от аккумулятора у пользователей iPhone OS 3.1. Подразделение AppleCare компании, как сообщается, начало связываться с пользователями, жалующимися на проблему на форумах поддержки, задавая им серию из 11 вопросов об их проблемах с аккумулятором.

Некоторому количеству пользователей, разместивших сообщения на форумах обсуждений Apple о плохой работе аккумулятора после обновления программного обеспечения iPhone 3.1, служба поддержки AppleCare направляет внушительный список из 11 уточняющих вопросов. Эти вопросы в основном касаются обычных виновников разрядки аккумулятора: электронной почты (особенно push), Wi-Fi и Bluetooth, а также приложений из App Store. Вопрос № 10, «Когда вы замечаете снижение заряда, кажется ли это реальным снижением заряда или проблемой с индикатором уровня заряда аккумулятора?», безусловно, интересен.

Пользователям также отправляется конфигурационный профиль «Ведение журнала времени работы от аккумулятора» для установки на их устройства. Этот конфигурационный профиль, как сообщается, отслеживает данные об использовании аккумулятора и синхронизирует их с iTunes, откуда пользователи должны отправить эти данные обратно в Apple для анализа.

iPhone OS 3.1 был выпущен ранее в этом месяце на мероприятии Apple под названием «It’s Only Rock and Roll» и принес ряд улучшений для пользователей iPhone и iPod touch.