The Wall Street Journal сообщает, что генеральный директор AT&T Mobility Ральф де ла Вега отметил сегодня на инвестиционной конференции, что компания продолжает работать над решением сетевых проблем в Манхэттене и Сан-Франциско — регионах с высокой плотностью пользователей iPhone и других смартфонов, которые испытывали снижение производительности.
В этих двух городах особенно высокое проникновение смартфонов, что создает нагрузку на сеть передачи данных AT&T. Компания ожидает постепенного улучшения в Нью-Йорке и планирует заменить некоторые микросоты в Сан-Франциско, сказал он.
«Это будет исправлено», — сказал г-н де ла Вега. «На обоих этих рынках я очень уверен, что вы увидите значительный прогресс».
Несмотря на недавние улучшения, связанные с развертыванием спектра 850 МГц на многих рынках AT&T, жалобы продолжают поступать, при этом сотрудники поддержки Apple, по-видимому, даже признают, что частота прерванных вызовов в 30% считается нормой в Нью-Йорке.
Де ла Вега также затронул текущую проблему клиентов со смартфонами, потребляющих большой объем данных, отметив часто упоминаемые данные, показывающие, что 3% пользователей смартфонов несут ответственность за 40% трафика данных. В ответ на эту проблему де ла Вега подтвердил общий план AT&T «стимулировать» клиентов к сокращению использования данных.
Поскольку около 3% клиентов смартфонов генерируют 40% трафика данных, AT&T рассматривает стимулы для того, чтобы эти подписчики не ухудшали работу для всех остальных, сказал он. «Будьте уверены, что мы очень уверены, что сможем решить эту проблему таким образом, который будет соответствовать принципам сетевого нейтралитета и правилам FCC».
Хотя конкретные планы еще не разработаны, де ла Вега предположил, что простое предоставление пользователям большей информации об их использовании пропускной способности доказало свою эффективность в снижении спроса. Однако в долгосрочной перспективе AT&T, вероятно, перейдет к ценообразованию на основе использования, хотя любые такие изменения будут основаны на отраслевых стандартах, конкуренции и нормативных руководящих принципах.
