Генеральный директор Apple Стив Джобс в последние дни был занят ответами на электронные письма клиентов, многие из которых касались проблем с сигналом на новом iPhone 4 компании. Boy Genius Report делится новым разговором между Джобсом и клиентом по этому вопросу, содержащим несколько интересных аспектов.

Во-первых, похоже, что контакт был инициирован инженером Apple, который связался с клиентом после просмотра видео на YouTube по этому вопросу, опубликованного клиентом. Инженер сообщил клиенту, что Apple не считает это проблемой и попросил его не публиковать дополнительные видео.

Клиент связался с Джобсом по электронной почте, выражая свое разочарование ситуацией, и отправил копию Джобсу, на что тот ответил: «Нет, вы слишком сильно переживаете из-за нескольких дней слухов. Успокойтесь». Когда клиент возразил, что ситуация гораздо серьезнее слухов, Джобс снова ответил, заявив, что клиент «скорее всего, находится в зоне с очень слабым сигналом».

Не удовлетворенный, все более раздраженный клиент продолжал настаивать на решении проблемы, утверждая, что вся страна должна иметь слабый сигнал. Однако Джобс, не желая уступать, снова ответил, заявив, что клиент «может работать с плохими данными», и повторил свое предыдущее предложение клиентам «следить за новостями». Джобс также отметил, что Apple «работает над этим», хотя пока неясно, как именно компания планирует решать эту проблему.

Джобс также отправил последнее сообщение, призывая клиента «уйти на пенсию, расслабиться, насладиться семьей. Это всего лишь телефон. Не стоит того».

Обновление: Согласно обновлению от Boy Genius Report, последняя цитата была написана «Томом», а не Стивом Джобсом.

Кроме того, AppleInsider сообщает, что клиент также обращался к ним по поводу этой истории, запрашивая неуказанную сумму денег за права на ее публикацию.

Обновление 2: Представитель Apple заявляет, что электронные письма являются поддельными.