Вчера мы сообщали, что ряд пользователей iPhone 4 по всей территории Соединенных Штатов испытывает серьезное замедление скорости загрузки в сети 3G AT&T с выходных праздников.

В то время было неясно, является ли эта проблема, которая ограничивала скорость загрузки во многих регионах до 100 Кбит/с, намеренным ограничением со стороны AT&T, или же причиной замедления были какие-то сетевые проблемы или профилактические работы. AT&T наконец отреагировала официальным заявлением, признав, что замедление вызвано программным сбоем в оборудовании Alcatel-Lucent, затрагивающим пользователей в определенных регионах при определенных условиях.

AT&T и Alcatel-Lucent совместно выявили программный сбой, который при определенных условиях повлиял на производительность восходящего канала для клиентов Laptop Connect и смартфонов, использующих беспроводные устройства с поддержкой 3G HSUPA в регионах с оборудованием Alcatel-Lucent. Это затронуло менее двух процентов нашей базы клиентов беспроводной связи. Пока Alcatel-Lucent разрабатывает соответствующее программное исправление, мы обеспечиваем нормальную скорость восходящего канала 3G и стабильную производительность для пострадавших клиентов с устройствами, поддерживающими HSUPA.

Сроки внедрения программного исправления для оборудования Alcatel-Lucent не сообщаются.