Ранее в этом месяце популярная группа по обзорам и сравнению продуктов Consumer Reports отметила, что считает проблемы с сигналом у iPhone 4 недостаточно серьезными, чтобы пользователи отказались от покупки устройства, ссылаясь на общее улучшение силы сигнала и тот факт, что многие телефоны испытывают ту же проблему.

Нет причин, по крайней мере пока, отказываться от покупки iPhone 4 из-за проблем с приемом. И даже если они материализуются, Стив Джобс из Apple любезно напоминает новым покупателям iPhone, что «вы можете вернуть свой неповрежденный iPhone в любой розничный магазин Apple или в онлайн-магазин Apple в течение 30 дней с момента покупки для полного возмещения».

Однако всего через день Consumer Reports подтвердила, что ей удалось воспроизвести проблему потери сигнала в реальных условиях, чего не удалось сделать в ее испытательном центре.

Сегодня, в рамках своих рейтингов смартфонов, Consumer Reports официально сообщает, что не может присвоить iPhone 4 статус «рекомендовано», несмотря на то, что набор функций устройства поставил его на первое место в рейтинге журнала.

Это официально. Инженеры Consumer Reports только что завершили тестирование iPhone 4 и подтвердили, что есть проблема с его приемом. Когда ваш палец или рука касается места на нижнем левом боку телефона — это легко сделать, особенно левшам — сигнал может значительно ухудшиться настолько, что вы полностью потеряете связь, если находитесь в зоне со слабым сигналом. Из-за этой проблемы мы не можем рекомендовать iPhone 4.

Журнал подтвердил проблему потери сигнала в своих испытательных лабораториях, а также не обнаружил аналогичной потери у других смартфонов, включая iPhone 3GS, предполагая, что заявление Apple о том, что проблема — это просто программная ошибка отображения, может быть неверным. Журнал также подтвердил, что изолента, наложенная на соответствующую часть корпуса, устраняет проблему, как и чехлы и бамперы.

Вследствие этого Consumer Reports отмечает, что не может рекомендовать iPhone 4 до тех пор, пока Apple не предложит постоянное и бесплатное решение проблем с сигналом.