По сообщениям, Apple расследует проблему с рядом наушников марки Monster, разработанных для использования с технологией Remote and Mic от Apple. Согласно скриншотам внутреннего служебного бюллетеня Apple, наушники, включенные в обширный список, не соответствуют техническим спецификациям Apple и могут вызывать хаотичное воспроизведение и приостановку звука на iPod и iPhone.

Несколько моделей наушников Monster с использованием технологии Apple Remote and Mic не соответствуют техническим спецификациям Apple. Эти наушники используют проводящие фланцы, что может привести к коротким замыканиям, вызывающим хаотичную приостановку и воспроизведение звука на iPod или iPhone. Потребители могут не знать, что проблема вызвана наушниками, и вместо этого полагать, что iPod или iPhone неисправны. Известных проблем с безопасностью или риска повреждения iPod/iPhone или наушников нет.

Список из почти двух десятков моделей наушников, затронутых проблемой, включает представителей линеек Monster Lil Jamz, Jamz, Turbine (Pro и Basic) и Heartbeats. Служебный бюллетень не рекомендует конкретных действий для представителей Apple или затронутых проблемой клиентов, но им, предположительно, следует обращаться за поддержкой в Monster.

Обновление: Monster предоставил BGR заявление по ситуации:

Monster недавно был проинформирован Apple о том, что некоторые из наших наушников Jamz, Turbine и Heartbeats с ControlTalk могут испытывать некоторые неисправности при определенных обстоятельствах (это НЕ затрагивает ControlTalk Universal). Эта неисправность потенциально затрагивает очень небольшую часть наших наушников, и на сегодняшний день мы не получили ни одной жалобы от клиентов. Однако, поскольку качество обслуживания клиентов является нашим главным приоритетом, Monster немедленно прекратил поставки всех потенциально затронутых продуктов.

За исключением черных или хромированных Heartbeats с ControlTalk, эта проблема не затрагивает какие-либо другие продукты Beats by Dr. Dre. Если вы считаете, что испытываете проблему с одним из наушников, перечисленных ниже, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Monster [http://www.monstercable.com/service] для получения замены.

Потенциально затронутые продукты включают версии с ControlTalk линеек Lil Jamz, Jamz, Turbine, Turbine Pro и Heartbeats.