Economy for iPad

Ответы генерального директора Apple Стива Джобса на электронные письма клиентов хорошо известны и пользуются большим вниманием как официальные заявления «из первых уст» о продуктах и планах Apple, несмотря на то, что многие его заявления кратки и расплывчаты, не давая много информации. Однако, по данным The Seattle Times, Джобс пошел дальше и позвонил разработчику, который написал ему письмо после того, как его приложение для iPad было отклонено из App Store за использование приватного программного интерфейса (API).

Будучи разочарованным отказом Apple в своем приложении для iPad, разработчик из Сиэтла Рам Аругамугэм отправил электронное письмо главному исполнительному директору Стиву Джобсу. Через два часа он ответил на телефонный звонок и услышал: «Рам, это Стив». Джобс был на другом конце провода.

Они поговорили о приложении Аругама, под названием «Economy for iPad», и о том, почему оно было отклонено Apple.

Аругамугэм, бывший сотрудник Microsoft, который теперь возглавляет компанию, разрабатывающую приложения для iOS, и Джобс обсудили использование разработчиком приватного API для решения проблемы, которую Аругамугэм считал ошибкой в работе экранной клавиатуры iPad. По окончании обсуждения Аругамугэм согласился удалить приватный API, и Economy for iPad был быстро принят в App Store.

Звонок Джобса — это не первый случай, когда руководитель Apple напрямую вмешивается в процесс рассмотрения заявок в App Store, поскольку старший вице-президент Фил Шиллер известен тем, что в редких случаях, связанных с проблемами App Store, отвечает по электронной почте и телефону.