Сервис MobileMe от Apple неоднозначно воспринят потребителями: некоторые видят ценность в почте, хостинге фото/файлов и возможностях синхронизации, в то время как другие считают, что ежегодная цена в 99 долларов за услугу слишком высока. Последнее мнение становится особенно распространенным сейчас, когда сервис «Find My iPhone», который ранее требовал подписку MobileMe, стал бесплатным для пользователей iPad, iPhone и iPod touch с iOS 4.2.

Некоторые клиенты MobileMe также сталкивались с проблемами производительности и доступа, начиная с самого дебюта сервиса в середине 2008 года, когда Apple перешла от предыдущего сервиса .Mac. Помимо периодических сбоев, пользователи также сообщали о проблемах с синхронизацией данных между устройствами и интеграцией этих данных из различных устройств в общие базы данных для синхронизации.

Один из читателей MacRumors, разочарованный своим опытом использования MobileMe, написал письмо генеральному директору Apple Стиву Джобсу, чтобы выразить свое недовольство и узнать, будут ли улучшения сервиса. Джобс, как сообщается, ответил, заявив, что MobileMe «значительно улучшится в 2011 году».

В: Я обожаю свой iPad и iPhone 4, я ваш большой поклонник и восхищаюсь всем, что делает Apple. Я отчаянно хочу как можно больше оставаться в экосистеме Apple.

Однако MobileMe очень мешает мне это сделать. Ненадежная/непредсказуемая синхронизация, создание дубликатов записей (иногда десятки), и т. д. Это почти невозможно использовать.

И я знаю из форумов (включая собственные доски поддержки Apple), что я не единственный, кто сталкивается с этими очень реальными и разочаровывающими проблемами.

Пожалуйста, скажите, что станет лучше, и скоро?

О: Да, в 2011 году станет намного лучше.

Отправлено с моего iPhone

Учитывая, что Джобс дал лишь краткий и расплывчатый ответ, как это обычно бывает в его письмах, неясно, планирует ли Apple существенные улучшения функций для MobileMe, или же он просто ссылается на улучшения производительности существующих возможностей. Однако заявление Джобса должно дать некоторую уверенность в том, что у Apple, очевидно, есть планы по значительному улучшению сервиса, которые, как мы надеемся, приведут к тому, что больше клиентов найдут его предложение стоящим ежегодной платы за MobileMe на рынке, где растущее разнообразие дешевых и бесплатных приложений и услуг предоставляют все больше функций и возможностей.