Как и ожидалось, «секретное» собрание Apple для сотрудников розничных магазинов прошлой ночью было на самом деле направлено на предоставление информации о готовящейся компании услуге «Joint Venture», которая будет запущена в ближайшие несколько дней, в первую очередь фокусируясь на предоставлении расширенной и приоритетной технической поддержки малому бизнесу.

9 to 5 Mac и наши собственные источники предоставили несколько деталей о программе, которая будет стоить 499 долларов в год за пять устройств и 99 долларов в год за каждое дополнительное устройство. Программа предлагает ряд преимуществ, включая:

— Телефонная поддержка и приоритетный доступ к Genius Bar: Пользователи смогут получать техническую поддержку от специалистов Apple по телефону, вместо того чтобы посещать Apple Store. Те, кто решит обратиться в Apple Store для личной консультации, получат приоритетный доступ.

— Предоставление компьютеров на время ремонта: Для ремонтов, которые займут более 24 часов, Apple предоставит на время ремонта 15-дюймовые MacBook Pro, чтобы пользователи могли продолжать работу, пока их собственные устройства находятся в ремонте.

— Семинары и настройка: Будут проведены специализированные семинары для помощи малому бизнесу в повышении эффективности их Mac и других устройств. Специалисты Apple также займутся настройкой новых устройств, включая перенос данных и настройку Microsoft Exchange и других служб для работы с существующими системами компаний.