Как отметили на форумах нашего партнерского сайта Touch Arcade, Apple, по-видимому, внесла изменения в свою политику рассмотрения приложений в App Store, запретив пользователям, получившим приложения по промокоду, оставлять для них отзывы.

По словам представителей Apple, это изменение было внесено, чтобы помешать разработчикам манипулировать системой рейтингов и отзывов, используя пакеты промокодов для повышения своего профиля.

Я работал с Apple над решением этой проблемы, и они ответили, что «больше нельзя ставить оценку или оставлять отзыв приложению, если оно было загружено с использованием промокода разработчика, чтобы предотвратить искажение системы рейтингов».

Другой разработчик, который управлял сервисом Promo Dispenser для связи разработчиков, предлагающих промокоды, с пользователями, готовыми предоставить отзывы в обмен на них, сообщает, что пользователи получают стандартный ответ от Apple об этом изменении, когда спрашивают о трудностях с оставлением отзывов.

Снова Ананд из службы поддержки iTunes Store. Спасибо, что написали и сообщили о своей обеспокоенности. Я понимаю, что вы по-прежнему не можете оставить отзыв. Я знаю, как разочаровывающе это может быть, когда вещи не работают так, как должны. Мне жаль сообщить, что больше нельзя оценивать или оставлять отзыв приложению, если оно было загружено с использованием промокода разработчика.

Однако я позволил себе передать ваш отзыв Apple от вашего имени. Знайте, что Apple очень серьезно относится к отзывам наших клиентов. Именно для этого существует наша страница обратной связи — чтобы создать форум, где наши пользователи могут высказать свои претензии, похвалу или поделиться любыми своими чувствами, чтобы мы могли удовлетворить ваши потребности и расти как компания. Я предлагаю вам использовать ссылку, чтобы поделиться с нами своими отзывами. Я также призываю вас поделиться этой ссылкой со всеми своими друзьями и семьей, которые хотят отправить отзыв, и попросить их всех отправить тот же запрос.

Детали о том, какие именно промокоды затронуты этим изменением, в настоящее время неясны, поскольку участники ветки форума указывают на различные результаты при попытке оставить отзывы к приложениям, для которых они получили промокоды: некоторые отзывы разрешены, а другие отклонены. Одна из теорий предполагает, что разница может быть связана с датой выдачи промокода, и только новые коды подпадают под действие этой политики.