Apple начала рассылать электронные письма о новом отзыве жестких дисков, который называется Программа замены жестких дисков Seagate объемом 1 ТБ для iMac:

Apple установила, что очень небольшое количество жестких дисков Seagate объемом 1 ТБ, используемых в системах iMac с диагональю экрана 21,5 дюйма и 27 дюймов, может выйти из строя при определенных условиях. Эти системы продавались в период с мая 2011 года по июль 2011 года.

Apple или авторизованный поставщик услуг Apple (AASP) бесплатно заменят неисправные жесткие диски.

Apple связывается с владельцами iMac, которых коснулась эта проблема и которые указали действительный адрес электронной почты во время регистрации продукта, чтобы проинформировать их об этой программе. Если вы не были уведомлены, но полагаете, что у вас установлен жесткий диск Seagate объемом 1 ТБ, вы можете ввести серийный номер ниже, чтобы проверить, подпадает ли он под действие этой программы.

Apple рекомендует владельцам затронутых компьютеров обратиться в розничный магазин Apple, к авторизованному поставщику услуг Apple или связаться по телефону 800-APL-CARE.

Отзывная кампания продлится один год: «Apple бесплатно заменит неисправные жесткие диски Seagate до 23 июля 2012 года. Apple будет продолжать оценивать данные о предоставленных услугах и при необходимости продлевать действие этой программы».