Apple планирует запустить новую пилотную программу, которая позволит покупателям забирать заказы, сделанные через интернет-магазин компании, в одном из своих местных розничных магазинов. Программа, предположительно известная как Sherwood, будет включать любые продукты, доступные через интернет-магазин, в том числе индивидуально сконфигурированные Mac, продукты с гравировкой и подарочной упаковкой, а также полный ассортимент сторонних аксессуаров.

Система EasyPay в розничных магазинах Apple с предложениями Sherwood

Покупателям, оформляющим онлайн-заказы, будет предложена возможность выбрать розничный магазин Apple для самовывоза. Стандартные конфигурации и аксессуары, как правило, будут доступны в тот же день, при наличии на складе магазина. Доставка других товаров в магазин может занять несколько дней.

Для получения предметов, купленных онлайн, при самовывозе в магазине, как сообщается, потребуется подтверждение покупки и удостоверение личности. Одним из основных преимуществ программы является возможность указать дополнительного человека, который будет иметь право получить заказ. Один из наших источников также отмечает, что программа предлагает возможность избежать доставки на дом праздничных подарков, которые в противном случае могли бы раскрыть суть подарка в предстоящий праздничный период.

С запуском Sherwood розничные магазины Apple также начнут принимать возвраты соответствующих онлайн-заказов, оптимизируя процесс возврата, чтобы покупателям не приходилось иметь дело с проблемами возврата через доставку.

Apple уже предлагает некоторую интеграцию онлайн-покупок и своих розничных магазинов, предоставляя пользователям возможность бронировать товары из наличия в розничных магазинах. Компания также расширяла эту программу в определенные периоды напряженных праздничных покупок, включая подарочную упаковку стандартных конфигураций продуктов Mac и iPod.

Пилотная программа Sherwood, как сообщается, изначально будет доступна только в избранных розничных магазинах, а в дальнейшем компания планирует расширить ее на всю сеть розничных магазинов.