В дни после запуска iPhone в сети Sprint ряд клиентов жаловались на чрезвычайно медленную скорость передачи данных в сети Sprint. Первоначально Sprint отрицал наличие каких-либо проблем, но теперь отчет TheNextWeb предполагает, что это проблема со скоростью передачи данных на iPhone в сети Sprint:
Теперь стало известно, что сотрудникам Sprint было отправлено внутреннее письмо, информирующее их о том, что Apple и Sprint совместно работают над «подтвержденной общенациональной проблемой», связанной с низкими скоростями передачи данных, с которыми сталкиваются многие пользователи. Информация о причине проблем или предполагаемой дате их устранения отсутствовала.
В письме упоминалось обновление «Настройки службы», что, вероятно, может относиться к файлу настроек оператора, содержащему информацию об точках доступа для операторов.
iPhone 4 и iPhone 4S побили рекорд Sprint по продажам «семейства устройств» за один день 14 октября, в первый день, когда телефоны стали доступны в сети.