С момента выпуска iPhone 4S некоторые пользователи жаловались на плохую автономную работу. Даже несмотря на то, что Apple незаметно сократила время работы в режиме ожидания с 300 часов на iPhone 4 до 200 часов на iPhone 4S, время работы iPhone 4S в активном режиме должно было остаться таким же или лучшим, чем на iPhone 4. Но некоторые пользователи действительно наблюдают быструю разрядку аккумулятора как в активном режиме, так и в режиме ожидания, что предполагает наличие фоновой задачи, истощающей аккумулятор устройства при определенных обстоятельствах, сообщает The Guardian.

Один пользователь в частности отметил разрядку аккумулятора на 10% в час даже в режиме ожидания. Пользователь смог воспроизвести проблему при отключенных функциях, таких как Siri и службы геолокации, и даже на относительно чистом телефоне без установленных приложений, что указывает на то, что разрядка аккумулятора исходит от основной функциональности устройства. Однако пользователь сообщает, что Apple связалась с ним с целью исследования проблемы, попросив установить программное обеспечение для мониторинга системы на устройство, чтобы выяснить, что идет не так.

«Затем мне позвонил старший инженер [Apple], который сказал, что прочитал мой пост и «обращается» к пользователям за данными, признал, что это проблема (и что они еще далеки от ее решения!) и задал много вопросов о моем использовании, а затем спросил, могу ли я установить приведенный ниже файл, и сказал, что перезвонит на следующий день, чтобы получить информацию. Я извлек файл со своего Mac после синхронизации и отправил его ему по электронной почте. Он был невероятно полезен и извинялся в типичной для Apple манере!»

Apple еще не дала объяснения проблемы с аккумулятором, но неофициальные сообщения предполагают, что виной могут быть поврежденные контакты. Некоторые пользователи сообщали, что резервное копирование и восстановление через iTunes может помочь, но пока Apple не предложит официальное решение, пострадавшим от проблемы, возможно, придется экспериментировать с различными решениями.