В соответствии с ранее объявленным переходом, Рон Джонсон покинул пост старшего вице-президента по розничной торговле в Apple, чтобы возглавить сеть универмагов J.C. Penney. Как заметил 9to5Mac, Джонсон был исключен из списка старших руководителей Apple.

Джонсон пришел в Apple из Target одиннадцать лет назад, курируя запуск и сильный рост сегмента розничных магазинов Apple. В то время как другие компьютерные компании, такие как Gateway, испытывали трудности с собственными розничными предприятиями, Apple столкнулась со значительным скептицизмом относительно того, сможет ли она занять жизнеспособную нишу в прямых продажах.

Проблема в том, что цифры не сходятся. Учитывая решение открыть магазины в районах с высокой арендной платой на Манхэттене, в Бостоне, Чикаго и родном городе Джобса Пало-Альто, штат Калифорния, арендная плата за магазины Apple может стоить 1,2 миллиона долларов в год за каждый, говорит Дэвид А. Голдштейн, президент исследовательской компании Channel Marketing Corp. Поскольку валовая прибыль от розничной торговли ПК обычно составляет 10% или менее, Apple придется продавать на 12 миллионов долларов в год на магазин, чтобы оплатить аренду. Gateway продает около 8 миллионов долларов в год в каждом из своих Country Stores. Кроме того, есть расходы на строительство, найм опытного персонала. «Я даю им два года, прежде чем они погасят свет в очень болезненной и дорогой ошибке», — говорит Голдштейн.

Apple, конечно же, добилась огромного успеха в розничной торговле, опережая все розничные сети США по объему продаж на квадратный метр, а также повышая узнаваемость бренда и предлагая прямую поддержку клиентам.

Apple еще не объявила преемника Джонсона; по сообщениям, компания проводила глобальный поиск в связи с планами по расширению своего розничного присутствия на международных рынках. Компания объявила, что намерена открыть сорок новых розничных магазинов в 2012 финансовом году, причем 75% из этих мест будут за пределами Соединенных Штатов. Apple также планирует расширить или заменить ряд своих существующих магазинов, которые больше не справляются с текущим трафиком клиентов.

Нынешний вице-президент Apple по розничной торговле Джерри МакДугал работал под руководством Джонсона более десяти лет и рассматривался некоторыми как надежный вариант на должность старшего руководителя после ухода Джонсона. Но, безусловно, похоже, что Apple тщательно подходит к поиску лучшего кандидата для руководства своей розничной деятельностью, рассматривая как внутренние, так и внешние кандидатуры.