Вслед за вчерашним сообщением об обращении с работниками на предприятиях поставщиков Apple, генеральный директор Apple Тим Кук отправил сотрудникам компании электронное письмо, в котором коснулся этой ситуации. Как сообщил ресурс 9to5Mac, в письме подчеркиваются усилия Apple по обеспечению соблюдения компанией стандартов прав работников и прозрачность в отношении предоставления этой информации. Из вступительного заявления Кука:

Как компания и как отдельные люди, мы определяемся нашими ценностями. К сожалению, некоторые люди сегодня ставят под сомнение ценности Apple, и я хотел бы напрямую обратиться к вам по этому поводу. Мы заботимся о каждом работнике в нашей глобальной цепочке поставок. Любая авария глубоко тревожит, и любая проблема с условиями труда вызывает беспокойство. Любое предположение о том, что нам все равно, является явно ложным и оскорбительным для нас. Как вы знаете лучше, чем кто-либо другой, подобные обвинения противоречат нашим ценностям. Это не то, кто мы есть.

Кук благодарит тех сотрудников Apple, которые сосредоточены на этих вопросах, и отмечает, что компания продолжит наращивать свои усилия.

Мы будем копать глубже и, несомненно, обнаружим новые проблемы. Но мы не будем — и никогда не делали — стоять на месте или закрывать глаза на проблемы в нашей цепочке поставок. В этом можете мне верить.

The New York Times также привела отзывы ряда китайских читателей, многие из которых отмечают, что эта проблема определенно не является исключительной для Apple и должна также решаться государственными нормативными актами, разработанными для защиты работников. Многие читатели отмечают, что дешевая рабочая сила Китая способствовала быстрому экономическому расширению страны за последние несколько десятилетий, а эта культура настолько укоренилась во всех отраслях, что ее будет трудно изменить.