MacRumors

Skip to Content

Пользователь iPhone получил 850 долларов по решению суда против AT&T из-за ограничения скорости

Associated Press сообщает, что пользователь iPhone в Калифорнии получил 850 долларов в рамках иска в суде мелких тяжб, поданного против AT&T из-за ограничения скорости передачи данных. Пользователь, у которого был действующий неограниченный тарифный план, заметил, что скорость передачи данных резко снизилась после достижения 1,5-2 ГБ в месяц, в то время как другие пользователи с ограниченными тарифами на 3 ГБ за ту же цену не сталкивались с подобными ограничениями на этих уровнях.

Временный судья Рассел Надель вынес решение в пользу Мэтта Спаккарелли в суде округа Вентура в Сими-Вэлли. Спаккарелли подал иск в суд мелких тяжб против AT&T в прошлом месяце, утверждая, что телекоммуникационный гигант несправедливо снижает скорость на его безлимитном тарифном плане iPhone 4.

Решение Надела может открыть путь для других. У AT&T около 17 миллионов клиентов с «безлимитными тарифными планами», которые могут быть подвержены ограничению скорости, что составляет чуть менее половины всех пользователей смартфонов компании.

Пока не известно, будет ли AT&T обжаловать решение, но менеджер по продажам, представлявший AT&T в этом деле, утверждал, что оператор оставляет за собой право «изменять или расторгать» контракты с клиентами, если их использование негативно влияет на возможности сети компании. В статье отмечается, что коллективный иск мог бы стать обычным развитием такого рода претензий, но контракт AT&T с абонентами запрещает коллективные иски или судебные процессы с участием присяжных, оставляя арбитраж и суды мелких тяжб в качестве единственных вариантов.

att throttle warning
AT&T начал ограничивать скорость для клиентов с безлимитными тарифными планами, входящих в топ-5% самых активных пользователей данных, в октябре прошлого года. Но если первые сообщения об ограничении скорости поступали в основном от пользователей с большим объемом трафика, потреблявших более 10 ГБ данных в месяц, то сообщения о том, что пользователей ограничивают при значительно более низких уровнях, в районе 2 ГБ, становились все более частыми. AT&T отмечает, что ограничение скорости производится на индивидуальной основе и только при наличии проблем с пропускной способностью сети в районе клиента, но для тех, кого это коснулось, ограниченные скорости настолько малы, что делают их устройства практически непригодными к использованию.

Обновление: AT&T опубликовала следующее заявление для MacRumors: «Это дело в суде мелких тяжб. Мы оцениваем следующие шаги, включая обжалование. Но, в конечном счете, наш контракт регулирует наши отношения с клиентами.»