В редком интервью глава отдела дизайна Apple Джонни Айв принял участие в сессии вопросов и ответов с изданием London Evening Standard, поделившись своим видением ряда тем, включая то, как происходит процесс дизайна в Apple.

В: Как появляется новый продукт в Apple?

О: Мне нравится творческий процесс, и это может показаться наивным, но идея в том, что однажды идеи нет, и решения тоже нет, а на следующий день идея появляется. Наиболее драматичный сдвиг происходит, когда вы переходите от абстрактной идеи к более материальному разговору. Но когда вы создаете трехмерную модель, какой бы грубой она ни была, вы придаете форму туманной идее, и все меняется — весь процесс трансформируется. Это мобилизует и фокусирует большую группу людей. Это замечательный процесс.

Айв подробнее рассказывает о том, насколько глубоко прототипирование вплетено в процесс дизайна в Apple, а также о том, как подход Apple к созданию совершенно новых категорий продуктов, а не просто улучшению существующих, «тренирует навыки» Айва и его команды.

Это не проблема, о которой вы знаете, никто не сформулировал потребность. Но вы начинаете задавать вопросы: что если мы сделаем это, объединим с тем, будет ли это полезно? Это создает возможности, которые могут заменить целые категории устройств, вместо того чтобы тактически реагировать на отдельную проблему. В этом настоящая сложность, и это очень интересно.

Пытаясь создавать новые классы продуктов, которые люди даже не осознают, что им нужны, пока они не будут представлены, процесс приводит к невероятной свободе и восторгу, но также представляет значительные трудности для дизайнеров.