ChangeWave Research сегодня опубликовала результаты опроса пользователей нового iPad, согласно которым 98% опрошенных профессионалов и ранних последователей, на которых ориентировалась компания, оценили устройство как «очень удовлетворяющие» (82%) или «скорее удовлетворяющие» (16%). Этот показатель выгодно отличается от уже высоких 95% удовлетворенности (74% очень/23% скорее) по iPad 2 в недели, предшествовавшие выходу нового iPad.
Среди ключевых особенностей нового iPad, очевидно, выделяется дисплей Retina, который 75% респондентов назвали одной из своих любимых функций. Другие топовые функции, такие как длительное время автономной работы, поддержка LTE и скорость работы устройства, набрали от 20% до 22%. С отрицательной стороны, наибольшей проблемой оказалась цена: 26% респондентов отметили стоимость устройства, а 23% указали на стоимость беспроводного трафика как на ключевые недостатки. Другие упомянутые недостатки, такие как размер/вес и объем памяти, получили менее 10% голосов от опрошенных клиентов.
Интересно, что ChangeWave также опросила клиентов относительно проблем с нагревом нового iPad и смогла сравнить эти результаты с полученными в июне 2010 года данными по широко обсуждаемым проблемам с антенной у iPhone 4. Новый опрос показал, что 89% пользователей не испытали проблем с нагревом нового iPad, причем ни один из респондентов, столкнувшихся с этой проблемой, не назвал ее серьезной. Это контрастирует с проблемой антенны iPhone 4, где 35% респондентов сообщили о наличии проблем с производительностью антенны, а 7% назвали эту проблему «очень серьезной».
Опрос ChangeWave проводился с 22 по 28 марта и включал 200 владельцев нового iPad. Выборка относительно невелика, но результаты должны давать по крайней мере общее представление о том, как клиенты оценивают устройство.
Тем временем влиятельный журнал рейтингов и обзоров Consumer Reports опубликовал свои новые рейтинги планшетов, присвоив новому iPad статус «рекомендуемый» и поместив его на первое место среди моделей с диагональю экрана от 9 до 12 дюймов. Рекомендация была дана после того, как журнал отметил некоторые проблемы с нагревом нового устройства, но в конечном итоге пришел к выводу, что «температуры не вызывают беспокойства».
Примечательно, что дисплей Retina нового iPad привел к тому, что Consumer Reports перекалибровал свои ожидания от планшетных дисплеев: новый iPad получил единственную оценку «отлично» среди планшетных дисплеев, в то время как другие дисплеи во многих случаях были понижены, чтобы освободить место на вершине.
В результате выдающейся производительности экрана нового iPad мы перекалибровали наш стандарт качества для планшетных экранов. Только iPad теперь получает наивысшую оценку качества дисплея. Ряд текущих моделей, включая iPad 2 (который остается в продаже и демонстрирует отличную производительность), получивших высокие оценки по старому стандарту, теперь будут скорректированы до очень хороших общих оценок. Аналогично, некоторые модели, получившие хорошие оценки, также могут быть скорректированы в сторону понижения, и некоторые общие оценки незначительно изменены.
Пожалуй, единственным «недостатком» нового iPad, отмеченным Consumer Reports, является наблюдение о том, что дисплей Retina может «увеличивать несовершенства» в низкокачественном веб-контенте, причем журнал предполагает, что в некоторых случаях такой контент выглядит хуже на новом iPad, чем на iPad 2 с более низким разрешением.
