Выступая на конференции на этой неделе, генеральный директор AT&T Рэндалл Стивенсон отметил, что у него есть только одно сожаление по поводу того, что AT&T стала первым оператором сотовой связи, поддержавшим iPhone. Как сообщает New York Times:

«Мое единственное сожаление — это то, как мы изначально установили цены, потому что как мы их представили? Тридцать долларов, и вы получаете неограниченное количество», — сказал он на интервью на сцене во время Мировой конференции Института Милкена в среду. «И это модель с переменными затратами. За каждый дополнительный мегабайт, который вы используете в этой сети, я должен инвестировать капитал».

С тех пор AT&T прекратила предлагать безлимитные тарифные планы новым клиентам, а также снизила скорость пользователям, которые были переведены со старых планов.

Стивенсон также обеспокоен такими сервисами, как iMessage от Apple и Skype, которые влияют на существующие бизнес-модели AT&T.

«Вы не спите по ночам, беспокоясь о том, что разрушит вашу бизнес-модель», — сказал он. «Apple iMessage — классический пример. Если вы используете iMessage, вы не пользуетесь одним из наших сервисов обмена сообщениями, верно? Это подрывает наш поток доходов от обмена сообщениями».

Несмотря на все эти опасения, AT&T чрезвычайно успешно привлекает и удерживает прибыльных пользователей iPhone. В последнем квартале AT&T получила прибыль в размере 3,58 миллиарда долларов при продажах на 29 миллиардов долларов. На iPhone пришлось 60% от общего объема продаж телефонов оператора postpaid-клиентам в этом квартале.