Вчера мы отмечали, что программа Apple Up-to-Date, позволяющая недавно купившим Mac пользователям получить бесплатное обновление до OS X Mountain Lion, испытывает некоторые начальные трудности. Пользователи получали коды погашения из Mac App Store, которые оказывались недействительными. Представители службы поддержки сообщали пользователям, что Apple осведомлена о проблеме и автоматически выпустит заменяющие коды, но процесс может занять до трех дней.

Хотя многие из этих заменяющих кодов уже поступают, сегодня пользователи начали сообщать, что Apple по ошибке рассылает коды для серверных компонентов OS X Mountain Lion вместо самой OS X Mountain Lion.

Я только что получил свой второй код и смог его использовать. Единственная проблема в том, что при погашении появилась ошибка, гласящая, что OSX Server не может быть загружен, так как для его работы требуется OSX 10.8.0. Похоже, мне прислали код погашения для сервера вместо Mountain Lion. В PDF-файле с кодом четко указано, что код предназначен для Mountain Lion…

Во вкладке «Мои покупки» отображается только OSX Server — никакого Mountain Lion…

По крайней мере, полдюжины пользователей сообщили о той же проблеме, и, предположительно, эта проблема затрагивает гораздо большее число пользователей, получающих коды сегодня. Одному пользователю, обратившемуся в Apple по этому поводу, посоветовали подать еще один запрос через механизм поддержки Apple uptodatesupport@apple.com.

OS X Server также доступен через программу Up-to-Date, но только для пользователей, приобретавших серверные модели Mac Pro и Mac mini.