Подросток из Нью-Джерси был арестован на этой неделе по подозрению в попытке украсть пару наушников из магазина Apple на Пятой авеню на Манхэттене, сообщает Macworld. Эрик Шайн утверждает, что просканировал штрихкод пары наушников Bose, прошел процесс покупки EasyPay до финального экрана, но не смог завершить покупку. При попытке покинуть магазин его остановили сотрудники, обвинили в краже со взломом и вызвали полицию для ареста.

Я достал свой iPhone и понял, что на нем все еще отображается кнопка «Оплатить сейчас», а не чек, — сказал Шайн. — Я сказал им, что не собирался ничего красть; я провел в магазине час и все еще готов купить наушники.

Это не удовлетворило персонал Apple Store. «Они сказали, что видят это постоянно, и что они знают, что у меня был умысел на кражу, и это просто оправдание», — сказал Шайн, который указал менеджеру, что попросил — и получил — пакет от сотрудника Apple Store для наушников. Когда вы успешно завершаете транзакцию, приложение Apple Store четко указывает, что для получения сумки «просто покажите специалисту ваш чек». Шайн говорит, что сотрудник Apple Store, с которым он разговаривал, не попросил показать чек, усугубив его собственную ошибку с приложением.

В прошлом году приложение «Apple Store» для iPhone было обновлено с новой функцией «EasyPay», которая позволяла пользователям совершать покупки в розничном магазине, не взаимодействуя с продавцами. Это выгодно как покупателям, так и магазину, освобождая сотрудников для обслуживания клиентов, нуждающихся в индивидуальном внимании.

EasyPay пользуется популярностью среди более технически подкованных клиентов Apple, но риск подобных недоразумений легко предвидеть. Шайн получил предложение о сделке с признанием вины, предусматривающей один день общественно полезных работ и посещение занятия по хищению в обмен на снижение обвинений, но он отказался. Он заявил Macworld, что «не пытался ничего украсть» и вместо этого столкнется с обвинениями в хищении в октябре.