9to5Mac сообщает, что один из читателей обратился к руководителю отдела маркетинга Apple Филу Шиллеру по поводу царапин на iPhone 5 — проблеме, которую мы зафиксировали в день запуска. Проблема наиболее заметна на черных моделях из-за того, что анодированное покрытие цвета «сланец» стирается, обнажая серебристый цвет под ним. По словам Шиллера, такие царапины при использовании являются «нормальными».

В: Я в восторге от своего черного iPhone 5 цвета «сланец», но я замечаю потертости, царапины и отметины по всему корпусу телефона, как и многие другие. Что нам всем делать? Планируете ли вы исправить это?

Шиллер: Любой алюминиевый продукт может царапаться или скалываться при использовании, обнажая свой естественный серебристый цвет. Это нормально.

Пользователи не только сталкиваются с царапинами на корпусе iPhone 5 при обычном использовании, но и поступило множество жалоб на устройства, которые были поцарапаны прямо из коробки. Согласно ветке на наших форумах, несколько читателей сообщили о царапинах или потертостях из коробки еще до того, как устройство было кем-либо взято в руки.