MacRumors стало известно, что Apple запускает пилотную программу, призванную использовать обширную сеть сотрудников своих розничных магазинов для улучшения новых карт Apple Maps в iOS 6. Детали этой инициативы пока неясны, но несколько источников сообщили, что в участвующих магазинах будет выделено 40 часов рабочего времени персонала в неделю, распределенных между несколькими сотрудниками, для ручной проверки данных картографии Apple в их регионах и предоставления исправлений и улучшений. ifoAppleStore опубликовал твит некоторое время назад, указывая, что они также получили информацию об этой инициативе.
Неизвестно, какие именно процедуры будут использоваться для проверки данных: будет ли это просто попарное сравнение с данными Google Maps, или же будут применяться более сложные методы, такие как личная верификация. Один из источников сообщил, что в программе в одном магазине будет участвовать команда из десяти сотрудников, причем один из них будет назначен «экспертом по предмету» для надзора за командой и получит обучение по принципам работы команды. Изменения в карты, как сообщается, будут вноситься через специальный внутренний портал в системах Apple.
Новые карты Apple Maps для iOS 6 подверглись значительной критике с момента запуска, что вынудило генерального директора Apple Тима Кука опубликовать открытое письмо в конце прошлой недели с извинениями за недостатки приложения и предложениями альтернативных картографических решений, пока Apple работает над улучшением своих карт.
Сообщается, что Apple активно нанимает бывших сотрудников Google Maps в рамках усилий по быстрому улучшению своих новых картографических сервисов, однако большая часть критики касалась неверных местоположений объектов и других данных, которые лучше всего проверять на месте или с помощью лиц, хорошо знающих определенную территорию. Сеть Apple, насчитывающая почти 400 розничных магазинов, включает около 40 000 сотрудников, рассредоточенных по более чем десятку стран, что делает ее идеальным ресурсом для помощи в улучшении картографии.