На прошлой неделе мы отметили, что Apple расширила свою программу замены жестких дисков Seagate объемом 1 ТБ для iMac, включив в нее модели iMac, проданные в период с октября 2009 года по июль 2011 года. Программа предусматривает бесплатную замену дефектных дисков Seagate или возмещение расходов на ремонт, уже оплаченный владельцами машин из собственных средств.

Теперь Apple начала рассылать электронные письма клиентам, для которых имеется контактная информация, связанная с покупкой одной из затронутых машин. В письме содержится та же информация, что и на странице поддержки программы замены, но оно помогает гарантировать, что владельцы iMac осведомлены о проблеме.

Уважаемый владелец iMac,

Apple установила, что определенные жесткие диски Seagate объемом 1 ТБ, используемые в системах iMac с диагональю 21,5 и 27 дюймов, могут выйти из строя. Эти системы продавались в период с октября 2009 года по июль 2011 года.

Наши записи показывают, что у вас есть iMac с затронутым жестким диском Seagate объемом 1 ТБ. Apple бесплатно заменит ваш жесткий диск на новый в рамках программы замены жестких дисков Seagate объемом 1 ТБ для iMac.

Владельцы затронутых машин iMac имеют право на замену в течение трех лет или до 12 апреля 2013 года, в зависимости от того, какой срок покрытия дольше.