В прошлом году производитель Bluetooth-гарнитур и динамиков выпустил браслет UP, который получил высокую оценку критиков, но уже через месяц был снят с продажи из-за дефектной конструкции и многочисленных жалоб покупателей. Ситуация была настолько серьезной, что Jawbone предоставила гарантию «без лишних вопросов», вернула полную стоимость всем покупателям UP и позволила им оставить устройство себе.

Сегодня Jawbone выпустила версию 2.0 браслета UP, обещая переработанную конструкцию и улучшенный пользовательский опыт. Браслет похож на Nike+ FuelBand, который Apple начала продавать в прошлом месяце.

У браслета UP, который был и остается гибким браслетом, было две основные проблемы, приведшие к сбоям в работе и, как следствие, к возвратам, объясняет Богарда. Первая заключалась в том, что небольшое количество воды могло проникать внутрь браслета, вызывая влажность и загрязнение, которые выводили из строя некоторые внутренние компоненты. Вторая — гибкость браслета приводила к поломке некоторых технических компонентов; люди изгибали и играли с браслетом больше, чем ожидала Jawbone.

«За последний год мы многому научились, и многое узнали из того, что стало настоящим бета-тестированием в реальных условиях. Мы получили много ценных данных от наших пользователей», — объяснил Богарда. И с их помощью компания создала следующую версию UP, которая выпускается сегодня в восьми цветах по цене $129.99.

Новый браслет Jawbone доступен на Jawbone.com, в магазинах Apple, AT&T и Best Buy. Приложение UP бесплатно в App Store. [Прямая ссылка]