После того как руководитель розничной торговли Джон Брауэтт покинул Apple всего через несколько месяцев после своего назначения, компания явно признала, что он не подходил для нее. Уходу Брауэтта предшествовал спор о кадрах в розничном подразделении компании на фоне сообщений о том, что ориентация Брауэтта на прибыль в ущерб удовлетворению потребностей клиентов негативно сказывалась как на сотрудниках, так и на клиентах.
Apple, разумеется, снова ищет руководителя своего розничного подразделения, и AllThingsD рассматривает варианты Apple, отмечая, что ставки как никогда высоки, и Apple не может позволить себе еще одну неудачу с этим назначением. При рассмотрении возможных внешних кандидатов, AllThingsD отмечает, что международный опыт может снова сыграть важную роль, как это было с Брауэттом, учитывая стремление Apple расширить свое розничное присутствие за пределами Соединенных Штатов.
«Следующим рубежом Apple является действительно рост бренда на международном уровне», — сказал AllThingsD Нил Стерн, старший партнер консалтинговой компании в области розничной торговли McMillan Doolittle LLP. «Поэтому такие бренды, как Nike, Coach, Burberry и Starbucks приходят на ум как «модели», возможно, где человек мог бы иметь такой опыт».
Мы уже несколько недель расспрашивали о возможных внешних кандидатах на должность старшего вице-президента Apple по розничной торговле, и в основном слышали одно и то же, а также получили несколько имен. В произвольном порядке это:
— Генеральный директор Burberry Анджела Арендтс
— Виктор Луис, президент International Group, Coach
— Джин Джексон, президент Direct to Consumer, Nike
— Джон Кулвер, президент Starbucks Coffee China and Asia Pacific
— Пол Гейнер, исполнительный вице-президент Global Disney Store
Что касается внутренних кандидатов, AllThingsD ссылается на обычных трех подозреваемых из розничного подразделения Apple: менеджер Стив Кано, глава отдела недвижимости Боб Бриджер и вице-президент Джерри МакДугал. МакДугал был назван солидным вариантом во время предыдущего отбора, а Кано привлек внимание после того, как было неверно сообщено, что он был выбран на смену Рону Джонсону после ухода Джонсона на должность руководителя сети универмагов JC Penney.
Сам Джонсон выступил с кратким заявлением для AllThingsD, отметив, что Apple, вероятно, не будет торопиться с поиском наиболее подходящего кандидата.
«Я думаю, Тим не будет торопиться с этим», — сказал Джонсон AllThingsD. «Внутренняя команда очень сильна и способна хорошо работать, пока он не найдет нужного человека».
Но пока розничная команда Apple будет продолжать работать под руководством своей опытной группы руководителей и отчитываться напрямую перед Тимом Куком.
