Law360 сообщает (через 9to5Mac), что владелец MacBook Pro с дисплеем Retina подал возможный коллективный иск против Apple, утверждая, что широко известные проблемы с «призрачным» изображением вызваны дефектными экранами LG, и что Apple «обманывала» покупателей, продавая такие устройства, не разделяя их с моделями, оснащенными экранами Samsung.
На некоторых MacBook Pro с дисплеем Retina были широко продемонстрированы остаточные изображения предыдущего контента, как показано на видео выше. В теме поддержки на сайте apple.com, посвященной этой проблеме, насчитывается более 7000 сообщений почти на 500 страницах. Apple использует дисплеи как от Samsung, так и от LG в своих ноутбуках Retina, и существенно указывается, что проблема в основном затрагивает устройства с экранами LG. До сих пор Apple не делала никаких заявлений по этому поводу, кроме документа поддержки, в котором она описывает «сохранение изображения» как характеристику IPS-дисплеев и дает некоторые советы по минимизации эффектов.
Иск был подан в федеральный суд Калифорнии владельцем MacBook Pro с дисплеем Retina Боу Ходжесом, который утверждает, что Apple должна была раскрыть эту проблему и позволить покупателям выбирать между устройствами с экранами LG и Samsung.
Согласно иску, электронный гигант должен быть осведомлен о различиях между двумя версиями, поскольку он потратил значительное время на тестирование продуктов во время исследований и разработок и получил огромное количество жалоб от клиентов на проблемы с экранами LG.
«Разница в производительности между версией LG и версией Samsung особенно тревожна, учитывая, что Apple позиционирует MacBook Pro с дисплеем Retina как единый, неделимый продукт, описываемый как дисплей для ноутбуков высшего качества на рынке», — говорится в иске. — «Ни одна из реклам или заявлений Apple не раскрывает, что она производит компьютеры с экранами, демонстрирующими разные уровни производительности и качества».
Коллективный иск — это иск, в котором один или несколько человек подают претензию от имени более крупной группы лиц, находящихся в схожих обстоятельствах.
