Стефан Ришар, генеральный директор France Telecom, заявил в интервью Bloomberg, что поведение клиентов меняется, и потребители, ориентированные на цену, стимулируют спрос на более доступные смартфоны, угрожая продажам сравнительно дорогих телефонов, таких как iPhone и линейка Samsung Galaxy S.

Сдвиг оказался особенно резким в Европе, где больше клиентов оставляют тот же телефон при смене оператора. На фоне падающей экономики и растущей конкуренции France Telecom видит снижение цен на 25 процентов за последние три года, что сокращает норму прибыли и цену акций. Самый дешевый тарифный план теперь предусматривает неограниченные звонки и SMS, а также 3 гигабайта данных примерно за 20 евро ($26) в месяц — примерно половину цены тарифа T-Mobile USA Inc. за 50 долларов, который рекламируется как выгодное предложение в США.

Ришар полагает, что в будущем будет меньше покупателей, которые первыми приобретают новейшие и лучшие устройства, хотя неясно, будет ли замедление ограничено Европой или оно также повлияет на продажи iPhone в США. В любом случае, многие недавние слухи предполагают, что Apple работает над более дешевым iPhone, чтобы решить некоторые из этих проблем.