В понедельник генеральный директор Waze Ноам Бардин выступил на конференции AllThingsD «Dive Into Mobile» и рассказал (через Mashable), что его компания не думала, что Apple Maps будет «настолько хорош», но недооценила реакцию потребителей на сервис Apple.

Компания, занимающаяся социальными навигационными сервисами, предполагала, что Apple Maps будет достаточно хорош для потребителей, сказал Бардин, но это предположение привело к тому, что компания была удивлена негативной реакцией многих пользователей на Apple Maps, когда они были выпущены в составе iOS 6.

Эта реакция привела к открытому письму генерального директора Apple Тима Кука, в котором он признал проблемы с приложением Apple Maps и пообещал улучшить продукт, а также рекомендовал ряд альтернатив, включая Waze, пока Apple работает над тем, чтобы привести свои карты к приемлемому стандарту.

По данным Engadget, Бардин сказал, что потребители быстро формируют определенные ожидания в отношении таких сервисов, как карты, ожидания, которые не всегда легко удовлетворить.

У потребителей теперь есть определенный уровень качества, и этот уровень быстро растет. Два года назад приложение Apple Maps в iOS 6 было бы неплохим продуктом.

Бардин далее сказал (через VentureBeat), что с постоянно повышающейся планкой качества компании будут вынуждены вкладывать все больше и больше денег в картографию, чтобы соответствовать качеству, которое желают потребители. Неудивительно, что Бардин отмечает, что именно Google устанавливает этот стандарт.

«Google создает стандарт качества, — сказал Бардин. — Мы чувствуем себя единственной реальной конкуренцией. По слухам, Google тратит от 1 до 2 миллиардов долларов в год».

Бардин считает, что Apple Maps со временем улучшается, но Apple тормозят ее поставщики. TomTom предоставляет большую часть данных для Apple Maps, и Бардин отметил, что TomTom не может вкладывать столько же ресурсов в свой картографический сервис, сколько Google.

В начале января ходили слухи, что Apple ведет переговоры о приобретении Waze, но позже сообщалось, что сделка не предвидится. Engadget отмечает, что генеральный директор уклонился от вопросов о возможных приобретениях, в то время как VentureBeat сообщает, что Бардин не подтвердил, поставляет ли Waze данные для улучшения Apple Maps.