Доля Apple на мировом рынке смартфонов могла снизиться, но новый опрос Yankee Group (через AllThingsD) показывает некоторые многообещающие данные для компании.

В опросе 16 000 американских пользователей смартфонов выяснилось, что 91 процент владельцев iPhone планируют приобрести еще один iPhone при обновлении, в то время как для Android этот показатель составляет всего 76 процентов. Кроме того, три четверти тех, кто планирует перейти с Android, намерены купить iPhone.

Yankee Group считает, что невероятная лояльность клиентов, которую демонстрирует Apple, будет способствовать росту доли рынка в будущем. Фирма прогнозирует, что если эти показатели лояльности сохранятся, Apple превзойдет Android по доле рынка в США к 2015 году.

Представьте экосистемы Apple и Android как два ведра с водой. Новые покупатели смартфонов — в основном владельцы обычных телефонов, совершающие обновление — падают как дождь в эти два больших ведра примерно поровну, с меньшим количеством, попадающим в ведра Windows Phone и BlackBerry. Однако ведро Android сильно протекает, теряя примерно каждого пятого владельца из числа тех, кто в него попал. Ведро Apple протекает всего около 7 процентов своего содержимого, поэтому оно удерживает больше клиентов, которые в него попадают. Ведро Apple будет наполняться быстрее и выше, чем ведро Android, независимо от того, что в нем изначально было меньше владельцев.

iPhone традиционно демонстрировал сильную лояльность к платформе, а Тим Кук подчеркивал как экосистему взаимосвязанных устройств и приложений Apple, так и «эффект ореола» iPhone как значительные преимущества компании в недавних отчетах о доходах.