AppleInsider получил письмо, предположительно отправленное авторизованным поставщикам услуг Apple в Бразилии, которое предполагает, что вскоре начнут действовать новые политики в отношении ремонта iPhone и iPad.
Хотя письмо вырвано из контекста и было грубо переведено через Google Translate, оно предполагает, что авторизованные поставщики услуг в Бразилии скоро начнут ремонтировать разбитые стеклянные панели iPad и выполнять более глубокий ремонт iPhone. Подробности этого плана должны быть отправлены в июне 2013 года.
2. Ремонт iPad — Скоро мы начнем ремонтировать стекло iPad. Дальнейшие подробности будут отправлены на следующей неделе.
3. Ремонт iPhone — Изменяющиеся модели обмена для ремонта в рамках авторизованных поставщиков услуг станут реальностью, подробности плана будут отправлены в июне 2013 года.
4. iPhone — В случае гарантийного ремонта, независимо от места покупки, все iPhone должны быть доставлены авторизованному поставщику услуг, а не обратно в оператора связи, у которого они были куплены.
В предыдущем отчете предполагалось, что Apple внесет изменения в свою глобальную систему AppleCare, включая замену компонентов iPhone в Apple Store вместо полной замены сломанных устройств на совершенно новые.