Apple запустила программу замены видеокарты для некоторых конфигураций iMac середины 2011 года, сообщает 9to5Mac. Согласно служебной записке, разосланной сотрудникам поддержки Apple, видеокарты AMD Radeon HD 6970 в некоторых 27-дюймовых iMac, выпущенных в мае 2011 года, испытали проблемы, которые привели к их выходу из строя.

Apple установила, что некоторые видеокарты AMD Radeon HD 6970M, используемые в 27-дюймовых компьютерах iMac с четырехъядерными процессорами Intel Core i5 с тактовой частотой 3,1 ГГц или четырехъядерными процессорами Intel Core i7 с тактовой частотой 3,4 ГГц, могут выйти из строя, вызывая искаженное изображение на дисплее компьютера, появление белых или синих вертикальных полос или черный экран. Компьютеры iMac с затронутыми видеокартами продавались в период с мая 2011 года по октябрь 2012 года.

Затронутые iMac имеют серийные номера, последние четыре символа которых соответствуют DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9, DMW8, DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F или F610. Ошибки ранее были отмечены как на форумах MacRumors, так и на форумах поддержки Apple.

Apple бесплатно заменит видеокарту для затронутых iMac с указанными серийными номерами в течение трех лет с даты покупки компьютера, что делает ранних покупателей имеющими право на замену до мая 2014 года.

Замена может быть инициирована через AppleCare, Genius Bar или авторизованных реселлеров Apple, а пользователи iMac, которые заплатили за замену видеокарты, также имеют право на возмещение средств.