Сотрудники AppleCare приступили к обучению по вопросам поддержки, связанным с iOS 7, сообщает 9to5Mac. По данным сайта, обучение должно быть завершено ко второй неделе сентября, когда ожидается представление Apple финальной версии iOS 7 для выпуска в середине следующей недели.

Из-за существенных изменений в пользовательском интерфейсе iOS 7 Apple, как сообщается, увеличивает рабочее время сотрудников AppleCare на неполный рабочий день и требует от технических специалистов AppleCare по Mac и OS X проходить перекрестное обучение по iOS 7, чтобы быть готовыми к ожидаемому большому объему звонков.

Обучение по iOS 7 фокусируется на некоторых из наиболее важных функций iOS. Apple, похоже, хочет продвигать функцию блокировки активации «Найти мой iPhone». Эта опция требует ввода имени пользователя и пароля iCloud клиента для устройства iOS, чтобы активировать найденный iPhone, iPad и iPod touch.

[…]

К другим функциям, которые AppleCare будет активно продвигать и изучать, относятся новые возможности iCloud для общего доступа к фотографиям, обновленное приложение «Камера», более функциональный браузер Safari, Центр управления и обмен файлами AirDrop.

Apple уделяет особое внимание различиям в дизайне между iOS 6 и 7. Сотрудникам поддержки показывают, что, хотя дизайн в iOS 7 *выглядит* значительно иначе, фактическая функциональность в большинстве приложений не изменилась.

Ожидается, что финальная версия iOS 7 будет представлена 10 сентября на мероприятии для презентации iPhone 5S и 5C. Apple обычно выпускает новую версию iOS на следующей неделе, непосредственно перед выпуском новой модели iPhone.