Apple осведомлена о сбое в iOS 7, который нарушает доставку сообщений iMessage, и работает над его устранением, сообщает The Wall Street Journal.

«Мы осведомлены о проблеме, затрагивающей менее одного процента наших пользователей iMessage, и мы предоставим исправление в предстоящем обновлении программного обеспечения», — говорится в заявлении Apple. «Тем временем, мы призываем всех пользователей, испытывающих трудности, ознакомиться с нашими документами по устранению неполадок или связаться с AppleCare для помощи в решении их проблемы. Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные этим для затронутых пользователей».

С момента выпуска iOS 7 в прошлом месяце пользователи жаловались на проблемы, связанные с отправкой и получением iMessage на их устройствах iOS. В то время как некоторые пользователи также жаловались на многодневные перебои в работе своих устройств, страница Системный статус Apple не зафиксировала все из них, предполагая, что причина кроется не в простой проблеме с сервисом.

Как сообщалось вчера изданием MacRumors, некоторые пользователи сообщили, что выключение и включение их устройств iOS устранило проблему, в то время как другие утверждали, что этот метод не сработал для них. В нашем собственном тестировании устройства, испытывающего трудности, следующие шаги, похоже, решили проблему (Примечание: это приведет к тому, что ваше устройство забудет ранее введенные пароли Wi-Fi):

1. Выключите iMessage в разделе Настройки > Сообщения
2. Сбросьте настройки сети в разделе Настройки > Основные > Сброс
3. Снова включите iMessage в разделе Настройки > Сообщения

На прошлой неделе Apple выпустила iOS 7.0.2, обновление, которое содержало несколько исправлений ошибок, включая исправление уязвимости экрана блокировки. Сегодня ранее было сообщено, что Apple начала внутреннее распространение iOS 7.0.3 в преддверии возможного запуска на следующей неделе.